Smart Coach里的每张账单,现在都有了自己的页面
一张账单从发出到收款要经历数周,所以这个版本为它提供了一个能看到全部经过的页面,还有可以逐月打开、查看背后账单的报表。
账单不是一个瞬间。您把它发出去,然后等待。客户可能先转账付一部分,下次上课时再用现金付清。也可能付款拖过了到期日,您不得不去催。一张账单要持续好几周,其中每一步都可能是教练日后要回答的问题,而且往往是在客户就在面前的时候。
Smart Coach 4.1正是围绕这一点打造的。版本说明开篇就写着:每张账单都有了自己的页面。在这个页面上,您可以发送账单,记录现金、刷卡或转账的付款,并在时间线上跟踪这张账单的全部经过。
这篇文章介绍改了什么,以及如果您用手机经营教练业务,我为什么认为这很重要。
账单从何而来
先了解Smart Coach里账单是怎么生成的,账单页面就更好理解了。这一部分和以前一样。
每个客户页面都会显示未开账单、已开账单和应收的金额。您勾选未开账单的课程,看着合计金额实时更新,然后点按“Create Bill”(创建账单)。发票会自动编号。发票支持折扣和税费或增值税(此时标题会变为“Tax Invoice”(税务发票)),超过到期日后会被标记为逾期。发票、收据和预付款收据都会生成带有您标志的PDF。
所以,开账单这件事早就解决了。难的是账单开出之后发生的一切。
每张账单一个页面
在4.1中,账单成了一个可以打开的地方。那里有三样东西。
发送。您在账单自己的页面上发送它,所以您发出的永远是眼前正在看的这张账单。
记录付款。您针对这张账单记录付款,并注明付款方式:现金、刷卡或转账。Smart Coach本来就支持部分付款,而教练确实常常是分几次收到钱的。一张账单收到两三笔付款很正常,每一笔都需要记在它该在的地方。
时间线。这是我最看重的改变。过去,一张账单的历史要靠您在脑子里拼凑:一份已发送的PDF、一张收据、一个付款状态。现在,它是一份从上往下读的列表,账单的全部经过都在一个地方。
这主要是为了那些尴尬的对话。当客户说他们已经付过了,您打开他们的账单核对一下就行。不必翻找收据,也不必努力回想他们是在哪节课上付的钱。
取舍
给每张账单一个独立页面,意味着App里又多了一个页面。Smart Coach的页面并不少:客户、课程、工作坊、支出、报表、小组件,还有一个助手。我每加一个页面,就多一个让人迷路的地方。
我还是这样做了,因为账单在教练心里本来就是一个完整的东西,而App却让他们自己去拼凑。一个与人们已有概念相吻合的页面,比引入一个新概念的页面负担更小。尽管如此,代价是真实存在的。如果事实证明它让App更难找到方向,那是我该去解决的问题。
3D报表,与去年对比
4.1的第二个亮点是报表。报表现在以3D绘制,并与去年进行对比。
我知道“3D图表”听起来可能像是装饰。让它不只是装饰的,是这种对比,以及接下来这一点:您可以打开任何一个月份,查看背后的账单。
这很重要,因为报表上的一个数字会引出它自己回答不了的问题。为什么三月的收入偏低?是有客户不来了,还是来了但还没付钱?单看一个总数,您无从得知。而这个总数背后的账单会告诉您。报表中心原本就可以点按图表查看底层数据。在4.1中,报表和账单页面连通了:您可以从某个月的总额,直接进入构成它的那些账单。
反过来也一样。您发送和记录付款的那些账单,正是报表所汇总的账单,所以您看到的不会是两个不同版本的账目。
本版本的其他内容
4.1的版本说明在这两项之后还有内容,第三条与未付账单有关。这部分我在这里不多介绍,只说它确实存在。App Store中的版本说明有完整列表。
在它之前的两个版本也值得一提,因为它们关乎的是信任,而不是功能。
4.0.1是一个修复版本。免费方案现在按承诺运作:两位客户,两位都可以不限课程数。用小数逗号输入的金额(比如12,50),现在在每个表单中都能正确保存。在账单App里,这类问题很不起眼。如果您按自己国家的写法输入小数,而App存成了错误的数字,您不会察觉,直到客户发现。
4.0.2让Smart Coach支持iPhone Duo。它能铺满外屏和内侧大屏,在您打开或合上手机时也会保留您所在的位置。
如果您在用Smart Coach,这意味着什么
如果您通过Smart Coach给客户开账单,日常的工作方式几乎没有变化。您仍然是勾选课程,然后点按“Create Bill”。变化出现在之后。收到付款时,您把它记录在那张账单上,并注明付款方式。当某张账单出现疑问时,您打开它,读一读它的时间线。
如果您会在月底或年底查看报表,现在您能看到今年与去年的对比,任何看起来不对劲的月份都可以打开,查看背后的账单。
如果您正在考虑Smart Coach是否适合您的业务,简单来说是这样的:它是一款面向教练和独立从业者的执业管理App,支持iPhone、iPad和Mac。无需注册账户,没有客户登录,您的记录通过您自己的iCloud同步。在这个版本中,账单功能会跟踪一张账单从开出那一刻到全部付清那一天的全过程。