ZaatarLABS
联系我们 →
← 全部文章
Smart Dentist

Smart Dentist现在从头到尾跟踪每一张账单

这次更新关注的是账单创建之后的事:发送、收款,以及账单出错时如何更正。

阅读约4分钟

管理牙科诊所的收支,难的从来不是开账单,而是开完之后的事。账单发出去了吗?患者是全部付清、付了一部分,还是一分没付?如果付了,是现金还是刷卡?账单要是开错了,怎样更正才不会在记录里留下空白?

Smart Dentist 5.2要解决的就是这一部分。它的更新说明开头只有一句话:“Every bill, start to finish”(每张账单,从头到尾)。本文接下来就说明这在App里意味着什么。

创建账单后,直接进入这张账单

第一个变化很小,但我会最先提到它:现在创建账单后,App会直接带您进入这张账单。

这听起来理所当然。但接下来的几步都在账单上完成:发送账单,记录收款,情况有变时再回来查看。如果创建账单后跳到了别的地方,您还得再去找它。所以,这次更新的其他功能都从账单自己的页面开始。

这也符合在Smart Dentist里开账单的常见方式。有一张卡片列出您还没开账单的治疗项目,您从中选择项目,直接创建账单。现在这条路径的终点就是账单本身,而不是差一步。

用患者真正会看的方式发送

在账单页面,您可以通过邮件、WhatsApp或信息发送账单。

我选这三种,是因为患者真的会在这些地方看消息。有些诊所每张发票都用电子邮件发,有些诊所主要靠消息和患者沟通。只提供电子邮件的账单功能,等于假设所有诊所都用同一种方式工作。

发出去的仍然是“Billing”(账单)标签页原本生成的PDF:发票、税务发票或收据。变化在于,发送现在是账单页面上的一个步骤。

每一笔付款,连同付款方式

患者并不总是一次付清。有人这次付一部分,下次就诊再付剩下的;有人一部分刷卡,一部分付现金。

在5.2中,您可以在账单上记录每一笔付款,以及它的付款方式。这样,账单就不只是“已付”或“未付”,而是记录了实际收到的每一笔钱。

我在意这一点,是因为报表的质量取决于输入的数据。Smart Dentist的“Reports”(报表)涵盖收入、利润、支出和付款,您还可以把数据导出为税务报表。这一切都建立在您在前台记录的内容之上。如果每笔付款都按实际情况记录,月底的数字就可信得多。

每张账单一条时间线

账单经历的一切现在都显示在一条时间线上:何时创建、何时发送、收到了哪些付款,以及是否作废并重开。

我认为这是日常工作中最有用的部分。患者打电话说已经付过了;前台有人想知道上周的发票有没有发出去。有了时间线,您打开账单从上往下看就行,不必在不同页面之间拼凑答案。

这也和Smart Dentist为共享诊所已有的功能一脉相承。报表中的“Audit Log”(审计日志)列出每一条被添加、编辑或删除的记录,以及操作人和时间。时间线是同样的思路,只是针对单张账单,而且就在您最先会看的地方。

作废并重开,而不是悄悄修改

这是一个真正需要取舍的决定。

账单有时会出错:漏了一个治疗项目,价格不对,或者把某一项记到了错的患者名下。5.2用作废并重开来处理:您作废开错的账单,再开一张更正后的账单。

更简单的做法是让您直接修改账单。当下确实更快。但账单一旦发出,别人手里可能已经有了一份。如果账单可以被悄悄修改,App里的记录和患者手机上的PDF就可能对不上,而且看不出原因。

作废能让历史记录保持真实。开错的账单以“已作废”的状态留在记录里,更正后的账单取而代之,时间线上两者都能看到。这会多一个步骤。但凡涉及钱和税务文件,我认为这一步值得。

同期发布的其他内容

5.2建立在之前两个版本的基础上。如果您有一阵子没更新了,这两个版本也值得一提。

5.1在牙位图上加入了3D治疗效果。牙冠、补牙、牙桥、牙套、种植体等现在会显示在患者的牙齿上,出现在牙位图、列表、账单和PDF中。您还可以在项目目录中为每个治疗项目选一次3D外观。

5.1.1是一个修复版本,修复了打开患者列表时可能发生的崩溃。这一点我不打算轻描淡写:患者列表是您打开最多的页面,它不该崩溃。同一版本还让您可以在“Settings > Subscription”(设置 > 订阅)中,从单人牙医方案升级到诊所方案。Apple会切换您的方案,并退还旧方案未使用的部分,所以您不会为两个方案付费。

这对经营诊所的您意味着什么

如果您在找一款牙科App,通常是患者病历让您决定试一试,而决定几个月后是否继续用下去的,是账单功能。小诊所的大部分麻烦,都出在“治疗做完了”和“钱收到了、文件也没错”之间。

这次更新就是要在一个页面上弥合这段距离。您创建账单后就停留在这张账单上。您把它发到患者会看到的地方,按实际情况记录每一笔付款。如果账单开错了,您作废并重开,而不是覆盖它。之后,账单的时间线会按顺序显示发生过的一切。

如果您已经在用Smart Dentist,最快的体验方式是:从未开账单项目的卡片创建下一张账单,然后跟着它走完全程。如果还没用过,这款App在最多两位患者的情况下免费,足够您从头到尾走完一张账单,看看它是否适合您前台的工作方式。

作者:Omar Al Homaidi · ZaatarLABS · @zaatarlabs