باختصار
- في التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب.
- أو راسلنا من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ونحذفه نحن عنك.
- يُحذف من خوادمنا حسابك وطرق تسجيل دخولك وكل عمل يملكه، مع كل فواتيره وعملائه وصوره.
- صدّر كل البيانات أولًا إن أردت الاحتفاظ بنسخة.
لمن هذه الصفحة
هذه الصفحة خاصة بتطبيق The Smart Billing بدءًا من الإصدار 6.0، على Android (Google Play) وعلى iPhone وiPad وMac (App Store) وعلى الويب، الذي تنشره ZaatarLABS. بدءًا من 6.0، يحفظ The Smart Billing كل عمل في حسابك على خوادمنا، فترى كل أجهزتك ويرى فريقك العمل نفسه؛ وهكذا تحذف حسابك.
احذفه من التطبيق
- افتح The Smart Billing.
- اختياري لكنه مستحسن: اذهب إلى الإعدادات ← الحساب ← تصدير كل البيانات واحتفظ بالملف.
- في الإعدادات ← الحساب، اضغط حذف الحساب، ثم أكّد.
وفي تطبيق الويب الخيار نفسه، حذف الحساب، في الإعدادات ← الحساب.
أو اطلب منا حذفه
إن لم يعد التطبيق لديك، راسل support@zaatarlabs.com من البريد الإلكتروني لحسابك (أو لحساب Apple أو Google الذي تسجّل الدخول به)، بعنوان "Delete my Smart Billing account". نؤكد الطلب معك ونحذف الحساب خلال 30 يومًا.
ما الذي يُحذف
- حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني وكل طريقة سجّلت الدخول بها (Apple أو Google أو رمز يصلك بالبريد) والأجهزة التي سجّلت الدخول عليها. ويُلغى ربط تسجيل الدخول باستخدام Apple لدى Apple.
- كل عمل يملكه حسابك، مع كل سجلاته (العملاء والفواتير والإيصالات وعروض الأسعار والمصاريف والأصناف والمخزون) وصوره. ويفقد فريقه الوصول إليه فورًا. لتُبقي عملًا لفريقك، انقل ملكيته إلى أحدهم أولًا (الأشخاص ← جعله المالك).
- مكانك في فرق الآخرين: تغادر أعمالهم.
- سجل مشتريات خطتك على خوادمنا.
ما الذي يبقى، وإلى متى
- في عمل يملكه شخص آخر، تبقى السجلات التي أنشأتها مع ذلك العمل، ولا يعود "آخر تعديل بواسطة" يذكر اسمك.
- حذف حسابك لا يلغي الاشتراك. ألغِه أولًا من حيث اشتريته، حتى لا تُحاسَب مرة أخرى.
- تغادر البيانات المحذوفة خوادمنا، بما في ذلك النسخ الاحتياطية، خلال 30 يومًا.
- قياس الاستخدام لا يُربط بحسابك أبدًا. لحذفه، أوقف "تحسين The Smart Billing" في الإعدادات ← الخصوصية في التطبيق.
أسئلة
راسلنا على support@zaatarlabs.com. توضّح سياسة الخصوصية كل ما يحفظه The Smart Billing.