باختصار
- في التطبيق: Me → Account → Delete Account (أنا ← الحساب ← حذف الحساب).
- أو راسلنا من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، ونحذفه نحن عنك.
- يُحذف من خوادمنا حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورتك، وكل طرق تسجيل الدخول التي استخدمتها.
- تبقى المباريات والنتائج التي لعبتها في سجل مجموعاتك باسم "Former member" (عضو سابق)، لتبقى لوحات أصدقائك صحيحة.
لمن هذه الصفحة
هذه الصفحة خاصة بتطبيق The Smart Padel على Android (Google Play) وiPhone (App Store)، من نشر ZaatarLABS. يحفظ Smart Padel حسابك ومجموعاتك على خوادمنا ليتشارك لاعبو iPhone وAndroid المجموعات نفسها؛ وهكذا تحذف حسابك.
احذفه من التطبيق
- افتح Smart Padel.
- انتقل إلى Me → Account.
- اضغط Delete Account، ثم أكّد.
أو اطلب منا حذفه
إذا لم يعد التطبيق لديك، فراسل support@zaatarlabs.com من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو أخبرنا برقم الهاتف الذي سجّلت الدخول به، واجعل عنوان الرسالة "Delete my Smart Padel account". نتأكد من الطلب معك ونحذف الحساب خلال 30 يومًا.
ما الذي يُحذف
- حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي ومستواك، وكل طرق تسجيل الدخول التي استخدمتها (رقم الهاتف أو Google أو Apple أو رمز يصلك بالبريد الإلكتروني). ويُلغى الربط عبر «تسجيل الدخول باستخدام Apple» لدى Apple.
- عضويتك في كل مجموعة. المجموعة التي تملكها تنتقل إلى أقدم مشرف فيها، أو إلى أقدم عضو؛ والمجموعة التي لا يبقى فيها أحد غيرك تُحذف مع كل مبارياتها ونتائجها ومحادثاتها.
- تتوقف الهواتف التي سجّلت الدخول عليها عن تلقي إشعارات الحساب.
- بياناتك في قائمة جهات اتصال ZaatarLABS، نهائيًا: التسجيل من جديد لاحقًا بالبريد الإلكتروني نفسه لا يعيدها.
ما الذي يبقى، وإلى متى
- في المجموعات التي ما زال فيها آخرون، تبقى المباريات والنتائج التي لعبتها لتبقى لوحاتهم وسجلّهم صحيحة: يحتفظ لاعبك باسمه دون أي ارتباط بك ودون صورة، وتظهر رسائلك في المحادثة باسم "Former member".
- تغادر البيانات المحذوفة خوادمنا، بما فيها النسخ الاحتياطية، خلال 30 يومًا.
- قياس الاستخدام لا يُربط بحسابك أبدًا. لحذفه، أوقف "Improve Smart Padel" (تحسين Smart Padel) في تبويب Me داخل التطبيق.
أسئلة
راسلنا على support@zaatarlabs.com. توضّح سياسة الخصوصية كل ما يحفظه Smart Padel.