En resumen
- En la app: Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta.
- O escríbenos desde el correo de tu cuenta y la eliminamos por ti.
- Tu cuenta, sus inicios de sesión y todos los negocios que tiene se eliminan de nuestros servidores, con todas sus facturas, clientes e imágenes.
- Si quieres conservar una copia, usa antes Exportar todos los datos.
Para quién es
Esta página es para The Smart Billing desde la versión 6.0, en Android (Google Play), en iPhone, iPad y Mac (App Store) y en la web, publicada por ZaatarLABS. Desde la 6.0, The Smart Billing guarda cada negocio en tu cuenta en nuestros servidores, para que todos tus dispositivos y tu equipo vean el mismo negocio; así es como eliminas tu cuenta.
Elimínala en la app
- Abre The Smart Billing.
- Opcional, pero recomendable: ve a Configuración → Cuenta → Exportar todos los datos y guarda el archivo.
- En Configuración → Cuenta, toca Eliminar cuenta y confirma.
La app web tiene el mismo Eliminar cuenta en su Configuración → Cuenta.
O pídenos que la eliminemos
Si ya no tienes la app, escribe a support@zaatarlabs.com desde el correo de tu cuenta (o de la cuenta de Apple o Google con la que inicias sesión), con el asunto "Delete my Smart Billing account". Confirmamos la solicitud contigo y eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta: tu nombre, tu correo, cada forma en que iniciaste sesión (Apple, Google o un código por correo) y los dispositivos en los que la usaste. El vínculo con Iniciar sesión con Apple se revoca ante Apple.
- Cada negocio que tiene tu cuenta, con todos sus registros (clientes, facturas, recibos, presupuestos, gastos, artículos e inventario) e imágenes. Su equipo pierde el acceso al instante. Para conservar un negocio para tu equipo, traspásalo antes a uno de ellos (Personas → Hacer propietario).
- Tu lugar en los equipos de otras personas: sales de sus negocios.
- El registro de las compras de tu plan en nuestros servidores.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- En un negocio de otra persona, los registros que creaste se quedan en ese negocio, y "Último cambio de" ya no te nombra.
- Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción. Cancélala antes donde la compraste, para que no te vuelvan a cobrar.
- Los datos eliminados salen de nuestros servidores, copias de seguridad incluidas, en un plazo de 30 días.
- La medición de uso nunca se vincula a tu cuenta. Para eliminarla, desactiva "Mejorar The Smart Billing" en Configuración → Privacidad de la app.
Preguntas
Escribe a support@zaatarlabs.com. Nuestra política de privacidad explica todo lo que guarda The Smart Billing.