Términos y condiciones.

1. Con quién celebras este acuerdo

Estos Términos y condiciones (los «Términos») constituyen un contrato entre tú y ZaatarLABS («nosotros», «nos», «nuestro»), un desarrollador de software independiente con sede en los Emiratos Árabes Unidos. Se aplican cuando descargas, instalas o usas cualquier app para iOS publicada por ZaatarLABS, y cuando usas el sitio web zaatarlabs.com.

Las apps incluidas actualmente son: The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach, roCARD, My Pizza Calculator, The Smart Hand Calculator, The Smart Trix Calculator, The Smart Budget y The Smart Padel. Las futuras apps de ZaatarLABS también quedan cubiertas, salvo que se publiquen con sus propios términos independientes.

Al instalar o usar cualquiera de nuestras apps, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no instales ni uses las apps.

2. También se aplican los términos de Apple

Nuestras apps se distribuyen a través del App Store de Apple. El Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (el «EULA de Apple») también se aplica a tu uso de las apps. Si algo de estos Términos contradice el EULA de Apple, prevalece el EULA de Apple. Apple no es parte de estos Términos y no es responsable de las apps ni de su contenido, pero es un tercero beneficiario de estos Términos y puede hacerlos valer frente a ti.

3. Tu licencia para usar las apps

Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar cada app en dispositivos Apple de tu propiedad o bajo tu control, según lo permitido por el EULA de Apple y las reglas de uso del App Store.

No debes hacer lo siguiente, ni permitir que otra persona lo haga:

• copiar, modificar, traducir ni crear obras derivadas de ninguna app, salvo en la medida en que el EULA de Apple lo permita expresamente;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar extraer el código fuente de ninguna app, salvo cuando la ley aplicable lo permita expresamente pese a nuestra prohibición;
• eliminar, ocultar ni alterar nuestro nombre, logotipo ni ningún aviso de derechos de autor, de marca comercial u otro aviso de propiedad;
• distribuir, sublicenciar, alquilar, arrendar ni vender la app, ni usarla como parte de un servicio ofrecido a terceros;
• usar la app para crear un producto competidor, ni para hacer scraping, minería u otra extracción de datos de ella con el fin de entrenar un modelo de aprendizaje automático;
• eludir cualquier limitación técnica, medida de seguridad o verificación de licencia de la app.

4. Cuánto cuesta

4.1 Apps de suscripción

The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach y The Smart Budget se ofrecen como suscripciones de renovación automática a través del App Store de Apple. El precio y la duración vigentes se muestran en la ficha del App Store y en la app antes de que confirmes cualquier compra.

• El pago se carga a tu cuenta de Apple ID cuando confirmas la compra.
• Tu suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
• Apple cobra la renovación a tu Apple ID dentro de las 24 horas previas al final del periodo actual.
• Puedes revisar, administrar o cancelar tus suscripciones en cualquier momento en Configuración de iOS → tu nombre → Suscripciones o en la app App Store, dentro de tu cuenta.
• Al cancelar se detiene la siguiente renovación; conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Las pruebas gratuitas, ofertas introductorias o precios promocionales (si los hay) se describen en la ficha del App Store y en la app al suscribirte. Si no cancelas antes de que termine una prueba, la suscripción comenzará con el precio normal.

The Smart Budget Pro se vende como suscripciones mensuales o anuales de renovación automática, además de una compra única independiente, el plan De por vida (consulta 4.2). Los tres planes desbloquean las mismas funciones Pro (actualmente: las tarjetas de Análisis inteligentes en la pestaña Análisis, todos los informes avanzados y el uso compartido del hogar con tu familia). La versión gratuita de la app sigue siendo totalmente funcional para registrar transacciones, presupuestos básicos, objetivos básicos, el panel, la tarjeta de anomalías «Destacado» y los informes «Gastos por categoría», «Ingresos vs gastos», «Todas las transacciones» y «Anomalías».

Todos los planes de Smart Budget Pro admiten Compartir en familia: una sola compra cubre hasta seis miembros de la familia del mismo grupo familiar de Apple, sin costo adicional.

4.2 Compras únicas

The Smart Hand Calculator y The Smart Trix Calculator se venden como compras únicas a través del App Store. El plan De por vida de The Smart Budget Pro también es una compra única que otorga acceso permanente a todas las funciones Pro y nunca se renueva. Una vez que compres cualquiera de ellos, puedes volver a descargarlos en cualquier dispositivo Apple con la sesión iniciada en el Apple ID con el que se hizo la compra, de acuerdo con las reglas de Apple sobre Compartir en familia y nuevas descargas.

4.3 Apps gratuitas

My Pizza Calculator y roCARD se pueden descargar y usar gratis. Podríamos agregar funciones de pago opcionales en el futuro, pero las funciones existentes no quedarán retroactivamente detrás de un muro de pago.

4.4 Reembolsos

Todas las compras las procesa Apple, y los reembolsos los gestiona Apple conforme a su política de reembolsos estándar. Para solicitar un reembolso, usa la página Reportar un problema de Apple. No recibimos pagos directamente y no podemos emitir reembolsos nosotros mismos; si tienes un problema con la app en sí, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.

5. Los datos y el contenido que introduces en la app

Todo lo que creas o introduces en nuestras apps — pacientes, clientes, facturas, tarjetas de presentación, transacciones, cálculos, fotos que adjuntas — es contenido tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre él. Como se describe en nuestra Política de privacidad, no recibimos una copia en nuestros servidores.

Eres responsable de hacer copias de seguridad de todo lo que sea importante para ti. La sincronización con iCloud (cuando la activas) es una forma de copia de seguridad; las exportaciones independientes (CSV, PDF, compartir) son otra. No somos responsables de la pérdida de datos del dispositivo causada por fallos del dispositivo, apps eliminadas, problemas de iCloud o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no usar ninguna app de ZaatarLABS ni este sitio web para:

• infringir la ley del país en el que te encuentras ni transmitir contenido que la infrinja;
• almacenar o tratar información sobre otras personas sin el derecho legal o el consentimiento para hacerlo;
• vulnerar la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de terceros;
• subir material ilícito, abusivo, amenazante, difamatorio, obsceno o perjudicial para menores;
• intentar interrumpir, sondear o atacar nuestra infraestructura o cualquier servicio del que dependa la app;
• suplantar la identidad de otra persona o tergiversar tu relación con ella.

Si usas The Smart Dentist, The Smart Billing o The Smart Coach para gestionar registros de tus pacientes, clientes o consumidores, eres el responsable del tratamiento de esos registros. Eres responsable de obtener los consentimientos que necesites de esas personas, de cumplir las normas de tu profesión o jurisdicción (conservación de registros, confidencialidad, legislación de protección de datos) y de mantener seguro tu dispositivo.

7. Las apps son herramientas, no asesoramiento profesional

Nuestras apps son herramientas de productividad, CRM, finanzas y cálculo. No son dispositivos médicos, plataformas de contabilidad, asesoramiento legal ni asesoramiento financiero. Los resultados que generan las apps — incluidos odontogramas, resúmenes de planes de tratamiento, facturas, informes, cálculos de ganancias y presupuestos — son herramientas de apoyo basadas en la información que introduces tú. Tú eres el único responsable de las decisiones profesionales, clínicas, financieras o comerciales que tomes al usarlas. Verifica siempre las cifras importantes antes de actuar en función de ellas, y consulta a un profesional debidamente cualificado cuando necesites asesoramiento profesional.

8. Actualizaciones y cambios en las apps

Podemos actualizar las apps de vez en cuando para agregar funciones, corregir errores, mejorar el rendimiento o mantener la compatibilidad con nuevas versiones de iOS. La versión mínima de iOS compatible puede cambiar en futuras actualizaciones. No prometemos seguir actualizando ninguna app concreta para siempre. Si alguna vez decidimos retirar una app, haremos lo posible por avisar con una antelación razonable en este sitio o en la app, y las reglas de nueva descarga del App Store y tu copia en iCloud de los datos subyacentes no se verán afectadas.

9. Terminación

Puedes dejar de usar cualquier app en cualquier momento eliminándola de tu dispositivo. Tu suscripción, si la tienes, continúa hasta el final del periodo actual (gestiona la cancelación en el App Store).

Podemos suspender o dar por terminada tu licencia de inmediato si incumples de forma sustancial estos Términos o usas la app de una manera que genere un riesgo legal o de seguridad para nosotros, para Apple o para otros usuarios. Si tu licencia termina, debes dejar de usar la app y (si corresponde) eliminarla.

10. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, las apps y el sitio web se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, no infracción o funcionamiento ininterrumpido. No garantizamos que las apps estén libres de errores, que se corrija cualquier defecto ni que una función concreta siga estando disponible.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ZaatarLABS no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias, ingresos, fondo de comercio, datos o uso, que se derive de estos Términos o de tu uso de las apps o del sitio web, o que esté relacionado con ellos, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

Cuando nuestra responsabilidad no pueda excluirse conforme a la ley aplicable, nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti por cualquier reclamación que se derive de estos Términos o de las apps, o que esté relacionada con ellos, se limita al mayor de los siguientes importes: (a) el importe que hayas pagado efectivamente a Apple por la app en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o (b) USD 50.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por fraude, declaración falsa fraudulenta, negligencia grave ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar a ZaatarLABS y mantenerla indemne frente a cualquier reclamación, demanda o pérdida de terceros (incluidos los honorarios legales razonables) que se derive de (a) tu uso de las apps o del sitio web en incumplimiento de estos Términos, (b) tu infracción de cualquier ley o derecho de terceros, o (c) los registros y el contenido que introduces en las apps sobre otras personas.

13. Propiedad intelectual

Las apps, el sitio web, el nombre y el logotipo de ZaatarLABS, los nombres de cada app y la apariencia de cada interfaz son propiedad de ZaatarLABS y están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas y otras leyes de propiedad intelectual. Nada de lo dispuesto en estos Términos te otorga ningún derecho sobre nuestras marcas o nuestra imagen de marca más allá del uso limitado necesario para usar las apps según lo previsto.

14. Servicios y enlaces de terceros

Las apps y el sitio web pueden incluir enlaces a servicios que no operamos, o interactuar con ellos (Apple, el App Store, Apple Wallet, iCloud, API públicas de tipos de cambio, WhatsApp, tu cliente de correo electrónico, etc.). No somos responsables de esos servicios, de su disponibilidad ni de sus términos; tus interacciones con ellos se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.

15. Privacidad

La forma en que recopilamos y usamos la información se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos un cambio importante, actualizaremos la fecha «Vigente desde» que aparece al principio de esta página y, cuando sea razonable, publicaremos un aviso en la app o en este sitio. Si sigues usando las apps o el sitio web después de que un cambio entre en vigor, aceptas los Términos actualizados; si no estás de acuerdo, deja de usar las apps.

17. Legislación aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos y, según corresponda, por las leyes del Emirato de Dubái, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia que se derive de estos Términos o esté relacionada con ellos y que las partes no puedan resolver de manera informal se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Dubái (EAU), salvo que podremos iniciar procedimientos para proteger nuestra propiedad intelectual ante cualquier tribunal competente. Si eres un consumidor en un país cuyas leyes imperativas de protección al consumidor te otorgan derechos adicionales, esta cláusula no afecta a esos derechos.

18. Disposiciones generales

• Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos se declara inaplicable, el resto sigue vigente.
• Ausencia de renuncia. Si no ejercemos un derecho de inmediato, eso no significa que hayamos renunciado a él.
• Cesión. No puedes transferir tus derechos en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder estos Términos en relación con una reestructuración societaria o la venta del negocio.
• Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y el EULA de Apple, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con las apps y el sitio web.
• Idioma. Estos Términos están redactados en inglés. Cualquier traducción se ofrece solo por comodidad; prevalece la versión en inglés.

19. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escribe a info@zaatarlabs.com.