Politique de confidentialité.

À qui s’applique cette politique

Cette politique couvre toutes les apps publiées par ZaatarLABS sur l’App Store d’Apple, ainsi que le site web zaatarlabs.com. Les apps actuellement concernées sont : The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach, roCARD, My Pizza Calculator, The Smart Hand Calculator, The Smart Trix Calculator, The Smart Budget et The Smart Padel. Toute future app que nous publierons collectera, au plus, les mêmes catégories de données que celles décrites ici.

ZaatarLABS est dirigée par un développeur indépendant établi aux Émirats arabes unis. Smart Dentist, The Smart Budget, The Smart Billing et The Smart Coach utilisent la mesure limitée décrite ci-dessous pour améliorer les apps et évaluer Apple Ads.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucun outil d’analyse tiers. Ni Google Analytics, ni Firebase, ni Mixpanel, ni Segment, ni Amplitude — ni dans les apps, ni sur le site web.
• Aucun SDK de rapport de plantage. Ni Crashlytics, ni Sentry, ni Bugsnag. En plus des informations qu’Apple met à la disposition des développeurs, Smart Dentist sur iPhone et iPad peut signaler des résultats techniques limités lorsque « Améliorer Smart Dentist » est activé, The Smart Budget sur iPhone peut le faire lorsque « Améliorer The Smart Budget » est activé, The Smart Billing sur iPhone et iPad lorsque « Améliorer The Smart Billing » est activé, et The Smart Coach sur iPhone et iPad lorsque « Improve The Smart Coach » (Améliorer The Smart Coach) est activé.
• Aucun SDK publicitaire et aucun suivi par IDFA. La mesure de Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing et Smart Coach repose sur une analyse interne et sur l’attribution standard d’Apple, sans IDFA et sans partage de l’activité dans les apps à des fins de ciblage publicitaire entre entreprises.
• Aucun SDK de réseaux sociaux dans les apps. Aucun SDK Facebook, Google ou TikTok dans aucune app. Le site web peut utiliser le pixel Meta et la balise Google Ads, comme expliqué dans la section Le site web ; aucune donnée issue de ces outils n’est liée à ce que vous saisissez dans nos apps.
• Aucun compte à créer. Vous ne nous donnez ni adresse e-mail ni mot de passe pour utiliser les apps.
• Aucune vente ni location de vos données. Les prestataires de services et les traitements décrits dans cette politique servent au fonctionnement des apps et du site web.

Où sont conservées les données que vous créez

Les informations que vous saisissez dans une app ZaatarLABS — dossiers patients, listes de clients, factures, coordonnées de cartes de visite, transactions budgétaires, résultats de calcul, etc. — sont stockées dans une base de données privée sur votre appareil, à l’aide de Core Data d’Apple. Nous ne disposons d’aucun serveur qui héberge ces informations.

Si votre appareil est connecté à iCloud et que la synchronisation iCloud est activée pour l’app, CloudKit d’Apple synchronise cette base de données avec vos autres appareils Apple via votre propre compte iCloud. ZaatarLABS n’a aucun accès à votre iCloud, aucune copie principale et aucune clé de récupération. La synchronisation iCloud est régie par la politique de confidentialité d’Apple.

The Smart Budget prend également en charge le partage du foyer : lorsque vous choisissez de l’utiliser et invitez un ou une partenaire, les données budgétaires que vous choisissez de partager sont échangées via un partage CloudKit privé qui réside dans votre compte iCloud. Les invitations et les données partagées transitent entièrement par l’infrastructure iCloud d’Apple ; ZaatarLABS ne voit, ne stocke ni ne relaie rien de tout cela. Vous pouvez révoquer le partage à tout moment depuis l’app, ce qui supprime immédiatement l’accès de votre partenaire.

The Smart Padel repose entièrement sur votre propre iCloud. Les groupes, matchs, listes de joueurs, scores, messages de discussion et photos des joueurs se trouvent dans votre base de données CloudKit privée et sont partagés avec les personnes que vous invitez via un partage CloudKit privé — le même mécanisme Apple que celui décrit ci-dessus. Il n’y a aucun compte ZaatarLABS, aucun mot de passe et aucun serveur ZaatarLABS sur ce trajet : nous ne voyons, ne stockons ni ne relayons jamais les données de votre groupe. Un administrateur peut arrêter le partage à tout moment, ce qui supprime l’accès de toutes les personnes ayant rejoint le groupe via ce lien.

Les requêtes réseau effectuées par nos apps

Par souci de transparence, voici toutes les requêtes réseau qu’une app ZaatarLABS peut effectuer, et pourquoi.

1. Ping de premier lancement

Lorsque vous lancez l’une de nos apps pour la première fois sur un appareil, l’app envoie un message unique, une seule fois, à un service de premier lancement de ZaatarLABS. Ce message contient : l’identifiant de fournisseur d’Apple (ce n’est pas votre identifiant Apple, mais il peut distinguer un appareil d’une app à l’autre d’un même fournisseur), un identifiant d’installation généré aléatoirement, l’identifiant de bundle, la version et le numéro de build de l’app, la version d’iOS, le modèle de l’appareil (par ex. « iPhone16,2 »), les paramètres régionaux de l’appareil (par ex. « en_AE ») et le fuseau horaire.

Nous l’utilisons pour avoir une idée approximative du nombre d’installations actives de chaque app et des versions d’iOS à continuer de prendre en charge. Rien de ce que vous saisissez dans l’app n’est inclus, et le message n’est pas renvoyé lors des lancements suivants. The Smart Hand Calculator l’envoie à zaatarlabs.com/api/first-launch ; Smart Dentist 5.0.1, The Smart Budget, The Smart Billing 5.0 et The Smart Coach (à partir de la 3.0) l’envoient à billing.zaatarlabs.com/api/first-launch. Les versions plus anciennes et les autres apps peuvent utiliser l’ancienne adresse smart-billing-dashboard.azurewebsites.net/api/first-launch.

Dans Smart Dentist 5.0.1 sur iPhone et iPad, désactiver « Améliorer Smart Dentist » dans Paramètres empêche l’envoi d’un rapport de premier lancement en attente ; cela n’efface pas les rapports antérieurs. Sur Mac, le comportement existant de premier lancement est maintenu. Les versions plus anciennes de l’app peuvent ne pas proposer ce contrôle dans l’app. Dans The Smart Budget, le message de premier lancement est indépendant des réglages de mesure décrits ci-dessous. Dans The Smart Billing 5.0.1 sur iPhone et iPad, désactiver « Améliorer The Smart Billing » dans Paramètres empêche, comme pour Smart Dentist, l’envoi d’un rapport de premier lancement en attente ; cela n’efface pas les rapports antérieurs. Sur Mac, le comportement existant de premier lancement est maintenu. Dans The Smart Coach, le message de premier lancement est indépendant des réglages de mesure, et il est envoyé sur toutes les plateformes, Mac compris. L’autorisation d’accès au réseau local ne contrôle pas ces requêtes Internet.

2. roCARD — génération de pass pour Cartes d’Apple

Lorsque vous touchez « Add to Apple Wallet » (Ajouter à Cartes d’Apple) dans roCARD, l’app envoie le contenu de cette carte de visite — votre nom, votre fonction, votre entreprise, le QR code et la miniature — à un serveur ZaatarLABS de signature de pass pour Cartes d’Apple (rocardpasskitserver.azurewebsites.net) afin qu’un fichier .pkpass signé puisse être généré et renvoyé à votre appareil. La miniature est stockée dans Azure Blob Storage suffisamment longtemps pour que le pass puisse y faire référence. Cette étape est techniquement indispensable : seul un serveur détenant notre certificat de signature Apple PassKit peut produire un pass valide pour Cartes.

Cela ne se produit que lorsque vous utilisez activement la fonction « Add to Wallet » (Ajouter à Cartes). Si vous ne l’utilisez jamais, aucune donnée de carte ne quitte votre appareil. Nous n’examinons pas, n’exploitons pas et ne partageons pas le contenu de la carte ; nous signons simplement le pass et vous le renvoyons.

3. The Smart Budget — taux de change

Si vous enregistrez des transactions dans une devise autre que votre devise de référence, l’app récupère des taux de change publiés publiquement auprès d’une API publique gratuite et sans compte (cdn.jsdelivr.net, avec un miroir Cloudflare Pages en secours). La requête ne contient aucune donnée personnelle — uniquement le code de la devise recherchée. Les taux sont mis en cache sur votre appareil afin que l’app continue de fonctionner hors ligne.

4. The Smart Budget — Apple Intelligence

Sur les appareils compatibles, The Smart Budget utilise le framework Foundation Models d’Apple pour lire les SMS et notifications bancaires, nettoyer les noms de commerçants déformés, classer les transactions dans vos catégories, rédiger le court texte de certaines cartes Analyses, répondre aux questions dans le Conseiller financier, lire une photo ou une capture d’écran de reçu que vous prenez, et lire un relevé bancaire que vous choisissez d’importer.

Sous iOS 26, ces appels s’exécutent entièrement sur votre appareil, à l’aide du modèle de langage intégré d’Apple.

Sous iOS 27, une requête peut s’exécuter sur votre appareil ou dans Private Cloud Compute d’Apple — les propres serveurs d’Apple, conçus pour le traitement privé de l’IA. Apple indique que les données envoyées à Private Cloud Compute sont utilisées uniquement pour traiter la requête, ne sont pas stockées et ne sont pas accessibles à Apple. Ce qui peut être envoyé : le texte d’une alerte bancaire, la question que vous posez au Conseiller financier accompagnée des chiffres nécessaires pour y répondre, une photo ou une capture d’écran de reçu que vous prenez pour ajouter une transaction et — uniquement lorsque vous importez un relevé — le contenu de ce relevé (pour un PDF, des images de ses pages). L’import d’un relevé utilise toujours Private Cloud Compute ; si vous ne le souhaitez pas, n’utilisez pas l’import de relevés.

Ces requêtes Apple Intelligence ne sont jamais envoyées à un serveur ZaatarLABS ni à un tiers. Nous ne voyons jamais vos prompts, vos transactions ni les réponses.

Automatisation des SMS bancaires (iOS 27). L’automatisation Raccourcis facultative transmet chaque SMS reçu à l’app, car iOS ne permet pas de filtrer par banque. Chaque SMS est d’abord vérifié sur votre iPhone. Un SMS qui n’est pas une alerte bancaire est immédiatement écarté : il n’est pas lu plus avant, ni stocké, ni journalisé, ni envoyé où que ce soit. Les codes à usage unique sont écartés.

Si Apple Intelligence n’est pas disponible ou est désactivé, l’app se rabat sur des règles intégrées et continue de fonctionner sans ces fonctionnalités. Vous pouvez aussi le désactiver dans l’app : Réglages → Apple Intelligence.

5. The Smart Billing — Apple Intelligence

Sur les appareils compatibles, The Smart Billing utilise le framework Foundation Models d’Apple pour l’Assistant d’activité, qui répond aux questions sur votre propre comptabilité et peut la lire mais jamais la modifier, et pour la Synthèse client, un court résumé du compte d’un client.

Sous iOS 27, ces requêtes s’exécutent dans Private Cloud Compute d’Apple lorsqu’il est disponible, et sinon sur votre appareil. Sous iOS 26, elles s’exécutent sur votre appareil. Ce qui peut être envoyé à Private Cloud Compute : la question que vous posez, accompagnée des chiffres de votre comptabilité nécessaires pour y répondre (par exemple des totaux, des noms de clients et des montants dus) ou, pour une Synthèse client, les chiffres de facturation de ce client. Apple indique que les données envoyées à Private Cloud Compute sont utilisées uniquement pour traiter la requête, ne sont pas stockées et ne sont pas accessibles à Apple.

Scanner le reçu lit la photo du reçu sur votre appareil : avec Apple Intelligence sous iOS 27, ou avec la reconnaissance de texte d’Apple sur les versions antérieures. La photo n’est pas envoyée à Private Cloud Compute.

Ces requêtes Apple Intelligence ne sont jamais envoyées à un serveur ZaatarLABS ni à un tiers. Si Apple Intelligence n’est pas disponible ou est désactivé, l’Assistant d’activité et la Synthèse client sont masqués et le reste de l’app fonctionne comme avant.

6. The Smart Coach — Apple Intelligence

Sur les appareils compatibles, The Smart Coach utilise le framework Foundation Models d’Apple pour Practice Assistant (assistant d’activité), qui répond aux questions sur votre propre activité et peut lire vos dossiers mais jamais les modifier, pour Client Brief (synthèse client), un court résumé d’un client avant une séance, et pour Scan Receipt (scanner le reçu), qui lit une photo de reçu pour en faire une dépense.

Sous iOS 27, Practice Assistant et Client Brief s’exécutent dans Private Cloud Compute d’Apple lorsqu’il est disponible, et sinon sur votre appareil. Sous iOS 26, ils s’exécutent sur votre appareil. Ce qui peut être envoyé à Private Cloud Compute : la question que vous posez à Practice Assistant, accompagnée des données nécessaires pour y répondre (par exemple les noms des clients, les rendez-vous, les dates des séances et les #themes, ainsi que les montants facturés, payés ou dus) ou, pour un Client Brief, la fiche de ce client : ses séances et ses #themes, un extrait des notes des séances récentes, les ateliers suivis, le prochain rendez-vous et ce qui est dû. Apple indique que les données envoyées à Private Cloud Compute sont utilisées uniquement pour traiter la requête, ne sont pas stockées et ne sont pas accessibles à Apple.

Scan Receipt lit la photo du reçu sur votre appareil : avec Apple Intelligence sous iOS 27, ou avec la reconnaissance de texte d’Apple dans les autres cas. La photo n’est pas envoyée à Private Cloud Compute.

Ces requêtes Apple Intelligence ne sont jamais envoyées à un serveur ZaatarLABS ni à un tiers. Si Apple Intelligence n’est pas disponible ou est désactivé, Practice Assistant et Client Brief sont masqués et le reste de l’app fonctionne comme avant.

7. Liens sortants standard

Depuis les apps, vous pouvez toucher des liens qui ouvrent des destinations externes, comme l’App Store, votre app de messagerie électronique ou instantanée, le lien profond WhatsApp wa.me ou notre site web zaatarlabs.com. Dans ce cas, c’est votre appareil qui effectue la requête — pas nous — et la politique de confidentialité de la destination s’applique.

Smart Dentist : mesure de l’utilisation et d’Apple Ads

À partir de la version 5.0.1 sur iPhone et iPad, Smart Dentist inclut une mesure facultative de l’utilisation et d’Apple Ads. Ces fonctionnalités aident ZaatarLABS à comprendre quelles fonctionnalités les gens utilisent, s’ils reviennent dans l’app, où surviennent les problèmes techniques et si Apple Ads débouche sur des abonnements. Les nouvelles fonctionnalités ne fonctionnent pas sur Mac, y compris lorsque l’app iPhone/iPad s’exécute sur un Mac. Les rapports de premier lancement existants et l’administration des abonnements sont décrits séparément ci-dessous.

Informations d’utilisation. Nous collectons des événements limités concernant la prise en main (y compris le fait que des données iCloud existantes ont été trouvées ou non à la première ouverture de l’app), les écrans d’abonnement, les jours d’activité, l’utilisation de fonctionnalités comme le schéma dentaire 3D et la configuration du catalogue de procédures, le partage du cabinet et la réussite ou l’échec des actions prises en charge. Par exemple, un événement peut nous indiquer qu’un patient ou un plan de traitement a été enregistré, mais il n’inclut pas la fiche elle-même. Les événements comprennent une référence d’installation aléatoire, une référence d’événement, l’heure de l’événement, la version de l’app, le build, la plateforme et des catégories fixes décrivant l’action ou le résultat.

Cette mesure n’inclut pas les noms des patients, leurs coordonnées, les identifiants de patients ou de dossiers cliniques, les diagnostics, les détails des traitements, les documents, les images, les montants des factures ni le chiffre d’affaires de votre clinique. Les événements techniques utilisent des catégories prédéfinies plutôt que le contenu des dossiers ou des messages d’erreur en texte libre.

Apple Ads et abonnements. Nous demandons les informations d’acquisition disponibles via le framework AdServices d’Apple. Elles peuvent inclure des identifiants de campagne, de groupe d’annonces, de mot-clé et d’annonce, ainsi qu’une catégorie de conversion. Un jeton d’attribution est envoyé à notre service et à Apple pour obtenir le résultat ; nous ne conservons pas ce jeton dans la base de données de mesure.

Une référence aléatoire distincte relie les informations d’acquisition aux transactions d’abonnement App Store vérifiées. Ces enregistrements peuvent inclure des identifiants de transaction et de chaîne d’abonnement, le produit, les dates d’achat et d’achat initial, des informations de renouvellement ou de révocation, des informations de propriété, le prix et la devise. Ils n’incluent ni les données de carte de paiement ni les dossiers des patients. Un résultat sans attribution Apple ne prouve pas, à lui seul, qu’une installation était organique.

Nous utilisons ces informations en interne pour évaluer nos apps et nos publicités. Nous n’envoyons pas les dossiers des patients ni les données de flux de travail aux réseaux publicitaires, nous ne vendons pas ces données de mesure et nous n’avons recours ni à l’IDFA, ni à l’identification des appareils par empreinte numérique, ni à des courtiers en données pour cette mesure. Les références d’utilisation du produit et les références publicitaires sont distinctes. Comme des références persistantes et des identifiants d’abonnement peuvent relier des enregistrements dans le temps, nous ne qualifions pas ces enregistrements d’entièrement anonymes.

Vos choix. Dans Paramètres → Confidentialité, vous pouvez modifier « Améliorer Smart Dentist » et « Mesurer les performances d’Apple Ads ». Les deux sont initialement activés. Désactiver l’un ou l’autre arrête toute nouvelle collecte pour cette finalité, supprime les enregistrements de mesure locaux en attente correspondants et demande la suppression des enregistrements de mesure associés sur le serveur. Si vous êtes hors ligne, l’app conserve l’état minimal nécessaire pour réessayer ; ouvrez l’app avec une connexion Internet pour que la demande puisse aboutir. Réactiver un réglage crée une nouvelle référence de mesure.

Ces choix ne modifient pas les dossiers des patients, l’accès à l’abonnement ni les achats. Ils ne suppriment pas les enregistrements distincts utilisés pour l’administration des abonnements, ni les enregistrements déjà détenus par le service historique de premier lancement. La suppression de l’app n’envoie pas, à elle seule, de demande de suppression au serveur. Pour toute demande concernant des enregistrements historiques distincts, contactez-nous à l’aide des coordonnées relatives à la confidentialité indiquées dans cette politique.

Conservation. Les événements non envoyés et les envois d’achats datant de plus de sept jours sont supprimés la prochaine fois que l’app traite sa file d’attente. Les événements d’utilisation détaillés sont conservés sur le serveur jusqu’à 90 jours ; les synthèses d’activité quotidiennes, les enregistrements d’attribution et les enregistrements d’achats liés à la mesure, jusqu’à 13 mois. Un nettoyage programmé supprime les enregistrements expirés. Les références d’installation et les réglages sont conservés tant que la mesure est activée ; l’app conserve également un ensemble limité d’accusés de réception de transactions afin d’éviter les envois en double.

Après une demande de suppression des données de mesure, nous conservons un enregistrement minimal de référence révoquée, sans ses événements, ses données d’attribution ni ses enregistrements d’achats, afin de rejeter les envois tardifs. Il expire après 13 mois d’inactivité. Ces durées concernent le nouvel espace de stockage de la mesure, et non les enregistrements distincts d’administration des abonnements ni les enregistrements historiques de premier lancement.

Rapports de premier lancement existants. Le service de premier lancement existant reçoit une référence d’installation, l’identifiant de fournisseur d’Apple, les versions de l’app et du système d’exploitation, le modèle de l’appareil, les paramètres régionaux et le fuseau horaire. Ces identifiants ne sont ni des noms ni des adresses e-mail, mais ils peuvent distinguer des installations ou des appareils. Les enregistrements historiques de lancement restent séparés du nouvel ensemble de données d’utilisation. Sur iPhone et iPad, désactiver « Améliorer Smart Dentist » empêche aussi l’envoi d’un rapport de premier lancement en attente ; cela n’efface pas rétroactivement les rapports antérieurs. Sur Mac, le comportement existant de premier lancement est maintenu.

Lieu de traitement et prestataires. Les requêtes transitent en HTTPS chiffré via Cloudflare jusqu’au service auto-hébergé de ZaatarLABS aux Émirats arabes unis. Apple fournit les services de transaction et d’acquisition de l’App Store. Les fournisseurs réseau traitent des informations de connexion, y compris les adresses IP, pour acheminer et protéger ces requêtes. La nouvelle base de données de mesure ne stocke pas les adresses IP. Cette déclaration ne signifie pas que les fournisseurs réseau ne traitent ou ne conservent jamais de journaux de connexion.

The Smart Budget : mesure de l’utilisation et d’Apple Ads

À partir de la version 2.0.1, The Smart Budget sur iPhone inclut une mesure facultative de l’utilisation et d’Apple Ads. Elle aide ZaatarLABS à comprendre quelles fonctionnalités les gens utilisent, s’ils reviennent dans l’app, où surviennent les problèmes techniques et si Apple Ads débouche sur des abonnements. Elle ne fonctionne pas lorsque l’app iPhone est utilisée sur un Mac. Le message de premier lancement existant est décrit dans la section 1 ci-dessus.

Informations d’utilisation. Lorsque « Améliorer The Smart Budget » est activé, nous collectons une activité limitée dans l’app, selon des catégories fixes : les modes de capture des dépenses utilisés (par exemple SMS bancaires, notifications, reçus ou import de relevés), les étapes de prise en main (y compris le fait que des données iCloud existantes ont été trouvées ou non à la première ouverture de l’app), l’utilisation de fonctionnalités comme les budgets, les objectifs, la configuration de la capture, le Conseiller financier et le partage du foyer, la disponibilité d’Apple Intelligence, les écrans d’abonnement consultés, les forfaits choisis et les résultats des achats, les jours d’activité, ainsi que des résultats techniques, comme la réussite ou l’échec d’une action prise en charge. Les événements comprennent une référence d’installation aléatoire, une référence d’événement, l’heure de l’événement, la version de l’app, le build, la plateforme et des catégories fixes décrivant l’action ou le résultat.

Cette mesure n’inclut jamais les montants, les commerçants, les comptes, les noms, les détails des transactions, le texte des alertes ou notifications bancaires, le contenu des relevés, les images de reçus, les questions que vous posez au Conseiller financier ni rien de ce que vous saisissez. Les événements techniques utilisent des catégories prédéfinies plutôt que des messages d’erreur en texte libre.

Apple Ads et abonnements. Lorsque « Mesurer Apple Ads » est activé, nous demandons les informations d’acquisition disponibles via le framework AdServices d’Apple. Elles peuvent inclure des identifiants de campagne, de groupe d’annonces, de mot-clé et d’annonce, ainsi qu’une catégorie de conversion. Un jeton d’attribution est envoyé à notre service et à Apple pour obtenir le résultat ; nous ne conservons pas ce jeton dans la base de données de mesure.

Une référence aléatoire distincte, ajoutée à vos achats App Store, relie les informations d’acquisition à la transaction d’achat App Store signée. Ces enregistrements peuvent inclure des identifiants de transaction et de chaîne d’abonnement, le produit, les dates d’achat et d’achat initial, des informations de renouvellement ou de révocation, des informations de propriété, le prix et la devise. Ils n’incluent ni les données de carte de paiement ni vos données budgétaires. Un résultat sans attribution Apple ne prouve pas, à lui seul, qu’une installation était organique.

Nous utilisons ces informations en interne pour évaluer nos apps et nos publicités. Cette mesure n’utilise pas l’identifiant publicitaire d’Apple (IDFA) et ne vous suit pas à travers les apps ou les sites web d’autres entreprises. Nous n’envoyons pas de données budgétaires aux réseaux publicitaires, nous ne vendons pas ces données de mesure et nous n’avons recours ni à l’identification des appareils par empreinte numérique ni à des courtiers en données à cette fin. Les références d’utilisation du produit et les références publicitaires sont distinctes. Comme des références persistantes et des identifiants d’abonnement peuvent relier des enregistrements dans le temps, nous ne qualifions pas ces enregistrements d’entièrement anonymes.

Vos choix. Dans Réglages → Confidentialité, vous pouvez modifier « Améliorer The Smart Budget » et « Mesurer Apple Ads ». Les deux sont initialement activés. Désactiver l’un ou l’autre arrête toute nouvelle collecte pour cette finalité, supprime les enregistrements de mesure locaux en attente correspondants et demande la suppression des enregistrements de mesure associés sur le serveur. Si vous êtes hors ligne, l’app conserve l’état minimal nécessaire pour réessayer ; ouvrez l’app avec une connexion Internet pour que la demande puisse aboutir. Réactiver un réglage crée une nouvelle référence de mesure.

Ces choix ne modifient pas vos données budgétaires, l’accès à votre abonnement ni vos achats, et ils ne contrôlent pas le message de premier lancement décrit à la section 1. La suppression de l’app n’envoie pas, à elle seule, de demande de suppression au serveur. Pour toute demande concernant des enregistrements historiques distincts, contactez-nous à l’aide des coordonnées relatives à la confidentialité indiquées dans cette politique.

Installations de test. Les builds TestFlight et de développement, ainsi que les appareils que ZaatarLABS désigne pour ses propres tests, sont exclus : ils n’envoient aucune donnée de mesure, et un appareil désigné pour les tests désactive les deux réglages et demande la suppression de tout ce qui a déjà été envoyé.

Conservation. The Smart Budget utilise le même espace de stockage de la mesure et les mêmes durées que Smart Dentist. Les événements non envoyés et les envois d’achats datant de plus de sept jours sont supprimés la prochaine fois que l’app traite sa file d’attente. Les événements d’utilisation détaillés sont conservés sur le serveur jusqu’à 90 jours ; les synthèses d’activité quotidiennes, les enregistrements d’attribution et les enregistrements d’achats liés à la mesure, jusqu’à 13 mois. Un nettoyage programmé supprime les enregistrements expirés. Après une demande de suppression des données de mesure, nous conservons un enregistrement minimal de référence révoquée, sans ses événements, ses données d’attribution ni ses enregistrements d’achats, afin de rejeter les envois tardifs ; il expire après 13 mois d’inactivité.

Lieu de traitement et prestataires. Les requêtes transitent en HTTPS chiffré via Cloudflare jusqu’au service auto-hébergé de ZaatarLABS aux Émirats arabes unis. Apple fournit les services de transaction et d’acquisition de l’App Store. Les fournisseurs réseau traitent des informations de connexion, y compris les adresses IP, pour acheminer et protéger ces requêtes. La base de données de mesure ne stocke pas les adresses IP.

The Smart Billing : mesure de l’utilisation et d’Apple Ads

À partir de la version 5.0.1, The Smart Billing sur iPhone et iPad inclut une mesure facultative de l’utilisation et d’Apple Ads. Elle aide ZaatarLABS à comprendre quelles fonctionnalités les gens utilisent, si les factures sont réellement envoyées, s’ils reviennent dans l’app, où surviennent les problèmes techniques et si Apple Ads débouche sur des abonnements. Elle ne fonctionne pas sur Mac, y compris lorsque l’app iPhone et iPad s’exécute sur un Mac. Le message de premier lancement existant est décrit dans la section 1 ci-dessus.

Informations d’utilisation. Lorsque « Améliorer The Smart Billing » est activé, nous collectons une activité limitée dans l’app, selon des catégories fixes : les étapes de prise en main ; s’il s’agit d’un nouveau téléchargement, d’un retéléchargement ou d’une mise à jour ; le partage d’une facture, d’un reçu, d’un devis ou d’un document d’acompte, et le type de destination choisi (par exemple WhatsApp, e-mail, Messages, impression ou Fichiers) ; si un paiement enregistré était total ou partiel ; si un scan de reçu a rempli la dépense ; les rapports consultés ; les raccourcis Siri exécutés ; l’utilisation de l’Assistant d’activité et de la Synthèse client, et si Apple Intelligence a répondu sur l’appareil ou dans Private Cloud Compute ; la disponibilité d’Apple Intelligence ; les écrans d’abonnement consultés, les forfaits choisis et les résultats des achats ; les jours d’activité ; et des résultats techniques, comme la réussite ou l’échec d’une action prise en charge. Les événements comprennent une référence d’installation aléatoire, une référence d’événement, l’heure de l’événement, la version de l’app, le build, la plateforme et des catégories fixes décrivant l’action ou le résultat.

Cette mesure n’inclut jamais les noms ou coordonnées des clients, les numéros de TVA ou d’identification fiscale, les montants, le contenu des factures, reçus ou devis, les détails des articles ou des dépenses, les images de reçus, les questions que vous posez à l’Assistant d’activité ni rien de ce que vous saisissez. Les événements techniques utilisent des catégories prédéfinies plutôt que des messages d’erreur en texte libre.

Apple Ads et abonnements. Lorsque « Mesurer Apple Ads » est activé, nous demandons les informations d’acquisition disponibles via le framework AdServices d’Apple. Elles peuvent inclure des identifiants de campagne, de groupe d’annonces et de mot-clé. Un jeton d’attribution est envoyé à notre service et à Apple pour obtenir le résultat ; nous ne conservons pas ce jeton dans la base de données de mesure.

Une référence aléatoire distincte, ajoutée à vos achats App Store, relie les informations d’acquisition à la transaction d’achat App Store signée. Ces enregistrements peuvent inclure des identifiants de transaction et de chaîne d’abonnement, le produit, les dates d’achat et d’achat initial, des informations de renouvellement ou de révocation, des informations de propriété, le prix et la devise. Ils n’incluent ni les données de carte de paiement ni vos données de facturation. Un résultat sans attribution Apple ne prouve pas, à lui seul, qu’une installation était organique.

Nous utilisons ces informations en interne pour évaluer nos apps et nos publicités. Cette mesure n’utilise pas l’identifiant publicitaire d’Apple (IDFA) et ne vous suit pas à travers les apps ou les sites web d’autres entreprises. Nous n’envoyons pas vos données de facturation aux réseaux publicitaires, nous ne vendons pas ces données de mesure et nous n’avons recours ni à l’identification des appareils par empreinte numérique ni à des courtiers en données à cette fin. Les références d’utilisation du produit et les références publicitaires sont distinctes. Comme des références persistantes et des identifiants d’abonnement peuvent relier des enregistrements dans le temps, nous ne qualifions pas ces enregistrements d’entièrement anonymes.

Vos choix. Dans Paramètres → Confidentialité, vous pouvez modifier « Améliorer The Smart Billing » et « Mesurer Apple Ads ». Les deux sont initialement activés. Désactiver l’un ou l’autre arrête toute nouvelle collecte pour cette finalité, supprime les enregistrements de mesure locaux en attente correspondants et demande la suppression des enregistrements de mesure associés sur le serveur. Si vous êtes hors ligne, l’app conserve l’état minimal nécessaire pour réessayer ; ouvrez l’app avec une connexion Internet pour que la demande puisse aboutir. Réactiver un réglage crée une nouvelle référence de mesure.

Ces choix ne modifient pas vos clients, vos factures ni vos autres données, l’accès à votre abonnement ni vos achats. Désactiver « Améliorer The Smart Billing » empêche aussi l’envoi d’un message de premier lancement en attente (section 1). La suppression de l’app n’envoie pas, à elle seule, de demande de suppression au serveur. Pour toute demande concernant des enregistrements historiques distincts, contactez-nous à l’aide des coordonnées relatives à la confidentialité indiquées dans cette politique.

Installations de test. Les builds TestFlight et de développement, ainsi que les appareils que ZaatarLABS désigne pour ses propres tests, sont exclus : ils n’envoient aucune donnée de mesure, et un appareil désigné pour les tests désactive les deux réglages et demande la suppression de tout ce qui a déjà été envoyé.

Conservation. The Smart Billing utilise le même espace de stockage de la mesure et les mêmes durées que Smart Dentist. Les événements non envoyés et les envois d’achats datant de plus de sept jours sont supprimés la prochaine fois que l’app traite sa file d’attente. Les événements d’utilisation détaillés sont conservés sur le serveur jusqu’à 90 jours ; les synthèses d’activité quotidiennes, les enregistrements d’attribution et les enregistrements d’achats liés à la mesure, jusqu’à 13 mois. Un nettoyage programmé supprime les enregistrements expirés. Après une demande de suppression des données de mesure, nous conservons un enregistrement minimal de référence révoquée, sans ses événements, ses données d’attribution ni ses enregistrements d’achats, afin de rejeter les envois tardifs ; il expire après 13 mois d’inactivité.

Lieu de traitement et prestataires. Les requêtes transitent en HTTPS chiffré via Cloudflare jusqu’au service auto-hébergé de ZaatarLABS aux Émirats arabes unis. Apple fournit les services de transaction et d’acquisition de l’App Store. Les fournisseurs réseau traitent des informations de connexion, y compris les adresses IP, pour acheminer et protéger ces requêtes. La base de données de mesure ne stocke pas les adresses IP.

The Smart Coach : mesure de l’utilisation et d’Apple Ads

À partir de la version 4.0.1, The Smart Coach sur iPhone et iPad inclut une mesure facultative de l’utilisation et d’Apple Ads. Elle aide ZaatarLABS à comprendre quelles fonctionnalités les gens utilisent, si les séances donnent lieu à des factures et si les factures sont envoyées, s’ils reviennent dans l’app, où surviennent les problèmes techniques et si Apple Ads débouche sur des achats. Elle ne fonctionne pas sur Mac, y compris lorsque l’app iPhone et iPad s’exécute sur un Mac. Le message de premier lancement existant est décrit dans la section 1 ci-dessus.

Informations d’utilisation. Lorsque « Improve The Smart Coach » (Améliorer The Smart Coach) est activé, nous collectons une activité limitée dans l’app, selon des catégories fixes : les étapes de prise en main ; s’il s’agit d’un nouveau téléchargement, d’un retéléchargement ou d’une mise à jour ; les jours d’activité ; le type de fiche enregistrée (par exemple un client, une séance, une facture, un paiement, un acompte, une dépense, un atelier, un rendez-vous ou un accord) et s’il s’agissait d’une création ou d’une modification ; le nombre de clients par grandes tranches (1, 2, 3, 4–5, 6–10, 11 ou plus), signalé une fois par tranche ; si une séance a été enregistrée dans l’app ou avec Siri ; la création d’une facture à partir de séances ou pour un atelier, avec le nombre de séances par grandes tranches ; le partage d’une facture, d’un reçu, d’un reçu d’acompte, d’un accord, d’une note de séance ou d’un relevé de séances, et le type de destination choisi (par exemple WhatsApp, e-mail, Messages, impression ou Fichiers) ; si un paiement enregistré était total ou partiel ; l’envoi d’un rappel de rendez-vous, et s’il est envoyé par SMS ou par WhatsApp ; si un scan de reçu a rempli la dépense ; les rapports consultés ; les raccourcis Siri exécutés ; l’ouverture de l’app depuis un événement intégré (In-App Event) de l’App Store ; l’utilisation de Practice Assistant et de Client Brief, et si Apple Intelligence a répondu sur l’appareil ou dans Private Cloud Compute ; la disponibilité d’Apple Intelligence ; les écrans d’abonnement consultés, les forfaits choisis et les résultats des achats et des restaurations d’achats ; le moment où l’app demande une note sur l’App Store ; et des résultats techniques, comme la réussite ou l’échec d’une action prise en charge. Les événements comprennent une référence d’installation aléatoire, une référence d’événement, l’heure de l’événement, la version de l’app, le build, la plateforme et des catégories fixes décrivant l’action ou le résultat.

Cette mesure n’inclut jamais les noms ou coordonnées des clients, les notes de séance ni les #themes, les montants, les numéros de facture, le contenu des factures, reçus, accords ou autres documents, les détails des ateliers ou des dépenses, les images de reçus, les questions que vous posez à Practice Assistant ni rien de ce que vous saisissez. Les événements techniques utilisent des catégories prédéfinies plutôt que des messages d’erreur en texte libre.

Apple Ads et achats. Lorsque « Measure Apple Ads » (Mesurer Apple Ads) est activé, nous demandons les informations d’acquisition disponibles via le framework AdServices d’Apple. Elles peuvent inclure des identifiants de campagne, de groupe d’annonces, de mot-clé et d’annonce. Un jeton d’attribution est envoyé à notre service et à Apple pour obtenir le résultat ; nous ne conservons pas ce jeton dans la base de données de mesure.

Une référence aléatoire distincte, ajoutée à vos achats App Store, relie les informations d’acquisition à la transaction d’achat App Store signée, pour les abonnements et l’achat Lifetime. Ces enregistrements peuvent inclure des identifiants de transaction et de chaîne d’abonnement, le produit, les dates d’achat et d’achat initial, des informations de renouvellement ou de révocation, des informations de propriété, le prix et la devise. Ils n’incluent ni les données de carte de paiement ni les dossiers de votre activité. Un résultat sans attribution Apple ne prouve pas, à lui seul, qu’une installation était organique.

Nous utilisons ces informations en interne pour évaluer nos apps et nos publicités. Cette mesure n’utilise pas l’identifiant publicitaire d’Apple (IDFA) et ne vous suit pas à travers les apps ou les sites web d’autres entreprises. Nous n’envoyons pas les dossiers de votre activité aux réseaux publicitaires, nous ne vendons pas ces données de mesure et nous n’avons recours ni à l’identification des appareils par empreinte numérique ni à des courtiers en données à cette fin. Les références d’utilisation du produit et les références publicitaires sont distinctes. Comme des références persistantes et des identifiants d’abonnement peuvent relier des enregistrements dans le temps, nous ne qualifions pas ces enregistrements d’entièrement anonymes.

Vos choix. Dans « Settings → Privacy » (Réglages → Confidentialité), vous pouvez modifier « Improve The Smart Coach » et « Measure Apple Ads ». Les deux sont initialement activés. Désactiver l’un ou l’autre arrête toute nouvelle collecte pour cette finalité, supprime les enregistrements de mesure locaux en attente correspondants et demande la suppression des enregistrements de mesure associés sur le serveur. Si vous êtes hors ligne, l’app conserve l’état minimal nécessaire pour réessayer ; ouvrez l’app avec une connexion Internet pour que la demande puisse aboutir. Réactiver un réglage crée une nouvelle référence de mesure.

Ces choix ne modifient pas vos clients, vos séances, vos factures ni vos autres données, l’accès à votre abonnement ni vos achats, et ils ne contrôlent pas le message de premier lancement décrit à la section 1. La suppression de l’app n’envoie pas, à elle seule, de demande de suppression au serveur. Pour toute demande concernant des enregistrements historiques distincts, contactez-nous à l’aide des coordonnées relatives à la confidentialité indiquées dans cette politique.

Installations de test. Les builds TestFlight et de développement, ainsi que les appareils et les comptes Apple que ZaatarLABS désigne pour ses propres tests, sont exclus : ils n’envoient aucune donnée de mesure, et une installation désignée pour les tests désactive les deux réglages et demande la suppression de tout ce qui a déjà été envoyé.

Conservation. The Smart Coach utilise le même espace de stockage de la mesure et les mêmes durées que Smart Dentist. Les événements non envoyés et les envois d’achats datant de plus de sept jours sont supprimés la prochaine fois que l’app traite sa file d’attente. Les événements d’utilisation détaillés sont conservés sur le serveur jusqu’à 90 jours ; les synthèses d’activité quotidiennes, les enregistrements d’attribution et les enregistrements d’achats liés à la mesure, jusqu’à 13 mois. Un nettoyage programmé supprime les enregistrements expirés. Après une demande de suppression des données de mesure, nous conservons un enregistrement minimal de référence révoquée, sans ses événements, ses données d’attribution ni ses enregistrements d’achats, afin de rejeter les envois tardifs ; il expire après 13 mois d’inactivité.

Lieu de traitement et prestataires. Les requêtes transitent en HTTPS chiffré via Cloudflare jusqu’au service auto-hébergé de ZaatarLABS aux Émirats arabes unis. Apple fournit les services de transaction et d’acquisition de l’App Store. Les fournisseurs réseau traitent des informations de connexion, y compris les adresses IP, pour acheminer et protéger ces requêtes. La base de données de mesure ne stocke pas les adresses IP.

Autorisations que nos apps peuvent demander

iOS vous demande votre autorisation explicite avant qu’une app n’accède à des données sensibles. Nos apps ne demandent que ce dont une fonctionnalité a besoin pour fonctionner, et vous pouvez refuser ou révoquer chacune de ces autorisations à tout moment dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité. Refuser une autorisation désactive cette seule fonctionnalité, rien d’autre.

• Appareil photo — pour joindre une photo à un patient, un client, une carte de visite, un joueur ou un reçu. L’image est stockée dans la base de données de l’app, et non téléversée. Sous iOS 27, The Smart Budget peut envoyer une photo de reçu à Private Cloud Compute d’Apple pour la lire (voir la section 4 ci-dessus).
• Photothèque — pour choisir ou enregistrer les mêmes types d’images. Nous n’analysons ni n’indexons votre photothèque.
• Contacts — uniquement pour importer des coordonnées lorsque vous ajoutez un nouveau patient, client ou une nouvelle carte, ou pour exporter un contact que vous avez créé dans l’app. Nous ne lisons, ne téléversons ni ne synchronisons votre carnet d’adresses.
• Calendrier / Rappels (Dentist, Coach) — pour ajouter au Calendrier ou aux Rappels de votre appareil un rendez-vous que vous créez dans l’app. Nous ne lisons pas vos événements existants.

Ce que chaque app utilise — en un coup d’œil

Le tableau ci-dessous est un aide-mémoire. « Réseau » désigne le ping de premier lancement ainsi que les éventuelles requêtes propres à certaines fonctionnalités, décrites ci-dessus.

Abonnements et achats uniques

The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach et The Smart Budget sont des apps par abonnement. The Smart Hand Calculator, The Smart Trix Calculator, le forfait À vie de The Smart Billing, le forfait Lifetime de The Smart Coach et les formules À vie de The Smart Budget Pro et Foyer sont des achats uniques. My Pizza Calculator et roCARD sont gratuites. Tous les paiements sont traités par Apple — pas par nous. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte, le mot de passe de votre identifiant Apple ni votre adresse de facturation. Apple envoie à notre app un reçu signé qui confirme si vous disposez d’un droit d’accès actif ; les enregistrements de transactions App Store ne fournissent pas les données de votre carte de paiement, mais leurs identifiants persistants peuvent relier les achats, les renouvellements et l’historique des abonnements. Apple envoie également des notifications d’abonnement à notre service pour l’administration des abonnements. Tous les achats d’abonnements et À vie de The Smart Budget Pro et Foyer prennent en charge le Partage familial d’Apple.

Si votre activité implique des tiers

The Smart Dentist, The Smart Billing et The Smart Coach sont des outils de gestion de cabinet et de CRM destinés aux professionnels de santé, aux entreprises et aux coachs. Lorsque vous saisissez dans l’app des informations sur vos patients, clients ou acheteurs, vous êtes le responsable du traitement de ces informations — vous décidez de ce que vous saisissez, de leur durée de conservation et des personnes qui peuvent voir votre appareil. ZaatarLABS est un outil que vous utilisez ; nous ne recevons pas de copie de ces dossiers et ne disposons d’aucune base de données distincte les contenant. Il vous incombe de respecter les règles de votre profession ou de votre juridiction (tenue des dossiers, confidentialité, législation sur la protection des données, etc.).

Le site web (zaatarlabs.com)

Nous mesurons le site web afin de savoir quelles pages, publications et publicités amènent des visiteurs, et lesquelles conduisent les gens vers l’App Store. Rien de ce que le site enregistre n’est lié à ce que vous saisissez dans nos apps.

Modifier vos choix de confidentialité pour le site

Ce qu’enregistre notre propre mesure

Pour chaque page que vous consultez et chaque appui sur un lien App Store, la page envoie à notre service auto-hébergé (via l’adresse propre de ce site, zaatarlabs.com/_zl/c, vers billing.zaatarlabs.com) :

• la page, la page ou le site qui vous a envoyé ici, et les paramètres de campagne du lien qui vous a amené (comme utm_source, utm_campaign, src ou ct). Si le lien comportait un identifiant de clic publicitaire (gclid, fbclid), nous notons seulement sa présence, jamais sa valeur ;
• la taille de votre écran, la langue et le navigateur indiqués par votre appareil, et votre pays (déduit du réseau de Cloudflare ; nous ne stockons pas votre adresse IP) ;
• un identifiant aléatoire pour la visite en cours, la langue de la page, vos choix de confidentialité et l’app App Store sur laquelle vous avez appuyé.

Si vous autorisez la mesure, des cookies nous permettent également de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez (un identifiant de visiteur aléatoire et un nombre de visites), de mémoriser le premier et le dernier lien qui vous ont amené (pendant 30 jours) et de continuer à vous montrer la même version d’une page pendant que nous testons deux versions. Sans la mesure, rien n’est stocké sur votre appareil : l’identifiant de visite n’existe que tant que la page est ouverte, et le lien qui vous a amené est transmis à la page suivante dans son adresse.

Les liens App Store du site comportent un code de campagne indiquant la page et la façon dont vous êtes arrivé (par exemple ig-the-smart-coach). Apple nous indique combien de téléchargements proviennent de chaque code, sous forme de totaux qui n’identifient personne.

Publicité : le pixel Meta et la balise Google Ads

Lorsque nous faisons de la publicité sur Meta (Instagram, Facebook) ou Google, le site peut charger le pixel Meta et la balise Google Ads, uniquement si vous autorisez la publicité. Ils indiquent à Meta et à Google que vous avez consulté une page ou appuyé sur un lien App Store après avoir vu leur publicité, afin que nous sachions quelles publicités fonctionnent, et ils nous permettent de montrer à nouveau nos publicités aux personnes qui ont visité le site (remarketing). Ils déposent leurs propres cookies (comme _fbp et _gcl_au), et Meta Platforms et Google reçoivent votre adresse IP et les informations de votre navigateur, qu’ils traitent selon leurs propres politiques (Meta, Google). Au regard du droit californien, cela peut constituer un « partage » (sharing) d’informations personnelles à des fins publicitaires ; désactiver la publicité est le moyen de vous y opposer.

Vos choix

• Dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni, en Suisse et au Québec, nous vous demandons d’abord votre accord. Tant que vous n’avez pas fait de choix, le site ne stocke rien et ne charge aucune balise publicitaire ; « Tout refuser » est aussi simple que « Tout accepter ».
• Partout ailleurs, la mesure et la publicité sont activées par défaut, et vous pouvez désactiver l’une ou l’autre à tout moment avec Choix de confidentialité en bas de chaque page ou avec le bouton ci-dessus. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, la publicité reste désactivée.
• Votre choix est mémorisé pendant 180 jours dans un cookie. Désactiver la mesure supprime nos cookies de mesure ; désactiver la publicité supprime les cookies de Meta et de Google auxquels nous avons accès.

Cookies utilisés par le site web

• zl_consent : vos choix de confidentialité (180 jours). zl_lang : la langue que vous avez choisie (1 an). Tous deux sont nécessaires pour que le site fonctionne comme vous l’avez demandé.
• Avec la mesure : zl_v identifiant de visiteur aléatoire et nombre de visites (13 mois), zl_s visite en cours (jusqu’à la fermeture du navigateur), zl_src dernier lien qui vous a amené (30 jours), zl_ft premier lien (13 mois), zl_ab version de la page dans un test (60 jours).
• Avec la publicité : les propres cookies de Meta et de Google, comme _fbp, _fbc et _gcl_*, pour les durées qu’ils définissent.

Cloudflare, qui distribue le site, comptabilise également les pages vues avec son service Web Analytics, qui n’utilise aucun cookie. Les polices du site sont servies depuis notre propre site, et non depuis Google. Vous pouvez bloquer tout cela avec un bloqueur de contenu.

Le formulaire de contact du site utilise votre propre client de messagerie (un lien mailto:) — votre message est envoyé directement à info@zaatarlabs.com depuis votre compte de messagerie, et non via un formulaire web sur notre serveur.

Enfants

Aucune de nos apps n’est conçue pour les enfants de moins de 13 ans ni ne leur est destinée, et nous ne collectons sciemment aucune information auprès d’enfants. Les classifications par âge des apps sur l’App Store sont définies par Apple en fonction du contenu de l’app.

Durée de conservation

• Sur votre appareil : tant que l’app reste installée. Supprimer l’app supprime la base de données locale sur cet appareil.
• Dans votre iCloud : tant que la synchronisation iCloud reste activée. Vous pouvez effacer les données d’app stockées dans iCloud depuis Réglages iOS → votre nom → iCloud → Gérer le stockage du compte.
• Enregistrements du ping de premier lancement : conservés par notre service jusqu’à 24 mois pour l’analyse des tendances d’utilisation, puis supprimés.
• Journaux de visite du site web : conservés par notre service jusqu’à 12 mois, puis supprimés automatiquement. Les cookies du site durent le temps indiqué dans la section Le site web.
• Génération de pass Cartes par roCARD : les données de carte que nous recevons servent uniquement à signer le pass et sont purgées du stockage de travail peu après la livraison du pass. La miniature est conservée tant que le pass est actif, afin que Cartes puisse y faire référence.

L’espace de stockage de la mesure de The Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing et Smart Coach suit les durées distinctes de 90 jours et de 13 mois expliquées ci-dessus. Ces durées ne s’appliquent pas aux enregistrements historiques de premier lancement ni aux enregistrements d’administration des abonnements.

Vos droits

Comme la quasi-totalité de vos données se trouve sur votre propre appareil, vous les contrôlez directement :

• Accès et export — chaque app propose des options d’export (CSV, PDF, partage) pour les données que vous créez.
• Suppression — supprimez une fiche dans l’app, ou supprimez l’app pour effacer ses données stockées sur l’appareil.
• Rectification — modifiez n’importe quelle fiche dans l’app, à tout moment.
• Retrait du consentement aux autorisations — désactivez n’importe quelle autorisation dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité.

Si vous vous trouvez dans une juridiction dotée de lois sur la protection des données (comme la PDPL des Émirats arabes unis, le RGPD de l’UE ou du Royaume-Uni, ou le CCPA de Californie) et que vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition concernant les informations limitées qui parviennent effectivement à nos services (rapports de premier lancement, journaux de visite du site web, enregistrements d’abonnement ou mesure de Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing et Smart Coach), écrivez à info@zaatarlabs.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Pour nous aider à identifier vos enregistrements, indiquez-nous approximativement quand vous avez installé l’app pour la première fois et depuis quel pays.

Pour la mesure de Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing et Smart Coach, utilisez les réglages décrits ci-dessus. Contactez-nous pour toute autre demande d’accès ou de suppression ; des enregistrements d’abonnement distincts peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire à l’administration ou au respect des obligations applicables.

Où les données sont traitées

Les services actuels de premier lancement, de mesure et d’abonnement de Smart Dentist, les services de premier lancement et de mesure de The Smart Budget, de The Smart Billing et de The Smart Coach, ainsi que le tableau de bord des visiteurs du site web, sont hébergés par ZaatarLABS aux Émirats arabes unis et accessibles en HTTPS via Cloudflare. Les anciens points de terminaison des apps peuvent utiliser Microsoft Azure, comme décrit ci-dessus. Apple traite les requêtes iCloud, App Store et d’acquisition via sa propre infrastructure. Selon votre localisation et le prestataire, le traitement peut avoir lieu hors de votre pays. Le traitement par les prestataires est décrit dans les informations de confidentialité d’Apple, de Cloudflare et de Microsoft et, lorsque vous autorisez la publicité sur le site web, de Meta et de Google. Contactez-nous pour toute question sur les lieux de traitement ou les transferts internationaux.

Sécurité

Toutes les requêtes réseau décrites dans cette politique utilisent HTTPS (TLS). Les services actuels de Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing et Smart Coach utilisent HTTPS chiffré via Cloudflare jusqu’à notre infrastructure hébergée aux Émirats arabes unis. Les fournisseurs réseau peuvent traiter des journaux de connexion ; la nouvelle base de données de mesure ne stocke pas les adresses IP. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est jamais sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue ; nous pouvons promettre que nous ne demandons, ne stockons ni ne transmettons rien dont nous n’avons pas besoin.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur indiquée en haut. Les modifications importantes (par exemple l’ajout d’une nouvelle catégorie de données collectées) seront signalées par une bannière sur cette page pendant au moins 30 jours.

Contact

Questions, préoccupations ou demandes relatives à vos droits : écrivez à info@zaatarlabs.com. Nous lisons tout ce qui y arrive.