In breve
- Nell’app: Impostazioni → Account → Elimina account.
- Oppure scrivici dall’indirizzo del tuo account e lo eliminiamo noi per te.
- Il tuo account, i suoi accessi e ogni attività che possiede vengono eliminati dai nostri server, con tutte le fatture, i clienti e le immagini.
- Se vuoi tenerne una copia, usa prima Esporta tutti i dati.
A chi si rivolge
Questa pagina riguarda The Smart Billing dalla versione 6.0, su Android (Google Play), su iPhone, iPad e Mac (App Store) e sul web, pubblicata da ZaatarLABS. Dalla 6.0, The Smart Billing conserva ogni attività nel tuo account sui nostri server, così tutti i tuoi dispositivi e il tuo team vedono la stessa attività; ecco come eliminare il tuo account.
Eliminalo nell’app
- Apri The Smart Billing.
- Facoltativo ma consigliato: vai in Impostazioni → Account → Esporta tutti i dati e conserva il file.
- In Impostazioni → Account, tocca Elimina account, poi conferma.
L’app web ha lo stesso Elimina account nelle sue Impostazioni → Account.
Oppure chiedici di eliminarlo
Se non hai più l’app, scrivi a support@zaatarlabs.com dall’indirizzo email del tuo account (o dell’account Apple o Google con cui accedi), con oggetto "Delete my Smart Billing account". Confermiamo la richiesta con te ed eliminiamo l’account entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account: il tuo nome, il tuo indirizzo email, ogni modo in cui hai effettuato l’accesso (Apple, Google o un codice via email) e i dispositivi su cui hai effettuato l’accesso. Il collegamento ad Accedi con Apple viene revocato presso Apple.
- Ogni attività che il tuo account possiede, con tutti i suoi dati (clienti, fatture, ricevute, preventivi, spese, articoli e magazzino) e le immagini. Il suo team perde subito l’accesso. Per conservare un’attività per il tuo team, cedila prima a uno di loro (Persone → Rendi titolare).
- Il tuo posto nei team degli altri: lasci le loro attività.
- Lo storico degli acquisti del tuo piano sui nostri server.
Cosa resta, e per quanto
- In un’attività di qualcun altro, i dati che hai creato restano a quell’attività, e "Ultima modifica di" non ti nomina più.
- Eliminare l’account non annulla un abbonamento. Annullalo prima dove l’hai acquistato, così non ti verrà addebitato di nuovo.
- I dati eliminati lasciano i nostri server, backup compresi, entro 30 giorni.
- La misurazione d’uso non è mai collegata al tuo account. Per eliminarla, disattiva "Migliora The Smart Billing" in Impostazioni → Privacy dell’app.
Domande
Scrivi a support@zaatarlabs.com. La nostra informativa sulla privacy spiega tutto ciò che conserva The Smart Billing.