Termini e condizioni.

1. Con chi stipuli l’accordo

I presenti Termini e condizioni (“Termini”) costituiscono un contratto tra te e ZaatarLABS (“noi”, “ci”, “nostro”), uno sviluppatore di software indipendente con sede negli Emirati Arabi Uniti. Si applicano quando scarichi, installi o usi qualsiasi app iOS pubblicata da ZaatarLABS e quando usi il sito web zaatarlabs.com.

Le app attualmente interessate sono: The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach, roCARD, My Pizza Calculator, The Smart Hand Calculator, The Smart Trix Calculator, The Smart Budget e The Smart Padel. Sono coperte anche le future app ZaatarLABS, a meno che non vengano distribuite con propri termini separati.

Installando o usando una qualsiasi delle nostre app, accetti i presenti Termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non installare né usare le app.

2. Si applicano anche i termini di Apple

Le nostre app sono distribuite tramite l’App Store di Apple. All’uso delle app si applica anche il Contratto di licenza con l’utente finale per le applicazioni concesse in licenza di Apple (“EULA di Apple”). In caso di conflitto tra i presenti Termini e l’EULA di Apple, prevale l’EULA di Apple. Apple non è parte dei presenti Termini e non è responsabile delle app o del loro contenuto — ma è terza beneficiaria dei presenti Termini e può farli valere nei tuoi confronti.

3. La tua licenza d’uso delle app

Ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e usare ciascuna app sui dispositivi Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, nei limiti consentiti dall’EULA di Apple e dalle regole di utilizzo dell’App Store.

Non devi, né devi consentire ad altri di:

• copiare, modificare, tradurre o creare opere derivate da qualsiasi app, salvo quanto espressamente consentito dall’EULA di Apple;
• decodificare (reverse engineering), decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente di qualsiasi app, salvo i casi in cui la legge applicabile lo consenta espressamente nonostante il nostro divieto;
• rimuovere, oscurare o alterare il nostro nome, il nostro logo o qualsiasi avviso di copyright, di marchio o di altri diritti di proprietà;
• distribuire, concedere in sublicenza, noleggiare, concedere in locazione o vendere l’app, oppure usarla nell’ambito di un servizio offerto a terzi;
• usare l’app per creare un prodotto concorrente, oppure per estrarne dati tramite scraping, data mining o altri mezzi allo scopo di addestrare un modello di machine learning;
• aggirare qualsiasi limitazione tecnica, misura di sicurezza o verifica della licenza presente nell’app.

4. Quanto costa

4.1 App in abbonamento

The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach e The Smart Budget sono offerte come abbonamenti a rinnovo automatico tramite l’App Store di Apple. Il prezzo attuale e la durata del periodo sono indicati nella scheda dell’App Store e nell’app prima che tu confermi qualsiasi acquisto.

• Il pagamento viene addebitato sul tuo account ID Apple al momento della conferma dell’acquisto.
• L’abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo, a meno che tu non disattivi il rinnovo automatico almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.
• Apple addebita il rinnovo sul tuo ID Apple nelle 24 ore precedenti la fine del periodo in corso.
• Puoi visualizzare, gestire o annullare i tuoi abbonamenti in qualsiasi momento in Impostazioni di iOS → il tuo nome → Abbonamenti oppure nell’app App Store, nel tuo account.
• L’annullamento interrompe il rinnovo successivo; mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato.
• Le prove gratuite, le offerte introduttive o i prezzi promozionali (se presenti) sono descritti nella scheda dell’App Store e nell’app al momento dell’iscrizione. Se non annulli prima della fine di una prova, l’abbonamento inizierà al prezzo normale.

The Smart Budget Pro è venduto come abbonamento mensile o annuale a rinnovo automatico, oltre a un acquisto una tantum A vita separato (vedi 4.2). Tutti e tre i piani sbloccano le stesse funzioni Pro (attualmente: le schede-racconto di Analisi intelligenti nella scheda Analisi, tutti i report avanzati e la condivisione familiare con la tua famiglia). La versione gratuita dell’app resta pienamente funzionante per l’acquisizione delle transazioni, il budget di base, gli obiettivi di base, la dashboard, la scheda delle anomalie Notevole e i report Spese per categoria, Entrate vs spese, Tutte le transazioni e Anomalie.

Tutti i piani di Smart Budget Pro supportano In famiglia — un solo acquisto copre fino a sei membri della famiglia nello stesso gruppo In famiglia di Apple, senza costi aggiuntivi.

4.2 Acquisti una tantum

The Smart Hand Calculator e The Smart Trix Calculator sono venduti come acquisti una tantum tramite l’App Store. Anche il livello A vita di The Smart Budget Pro è un acquisto una tantum che concede l’accesso permanente a tutte le funzioni Pro e non si rinnova mai. Una volta acquistato uno di questi, puoi scaricarlo di nuovo su qualsiasi dispositivo Apple su cui sia stato effettuato l’accesso con l’ID Apple usato per l’acquisto, in conformità con le regole di Apple su In famiglia e sul nuovo download.

4.3 App gratuite

My Pizza Calculator e roCARD sono gratuite da scaricare e usare. In futuro potremmo aggiungere funzioni facoltative a pagamento, ma le funzioni esistenti non verranno rese a pagamento in modo retroattivo.

4.4 Rimborsi

Tutti gli acquisti sono elaborati da Apple e i rimborsi sono gestiti da Apple secondo la sua politica di rimborso standard. Per richiedere un rimborso, usa la pagina Segnala un problema di Apple. Non riceviamo pagamenti direttamente e non possiamo emettere rimborsi noi stessi; se hai un problema con l’app in sé, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

5. I dati e i contenuti che inserisci nell’app

Tutto ciò che crei o inserisci nelle nostre app — pazienti, clienti, fatture, biglietti da visita, transazioni, calcoli, foto che alleghi — è un contenuto tuo. Non ne rivendichiamo alcuna proprietà. Come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, non ne riceviamo una copia sui nostri server.

Sei responsabile del backup di tutto ciò che per te è importante. La sincronizzazione iCloud (quando la attivi) è una forma di backup; le esportazioni autonome (CSV, PDF, condivisione) sono un’altra. Non siamo responsabili della perdita di dati sul dispositivo causata da guasti del dispositivo, app eliminate, problemi di iCloud o qualsiasi altra causa al di fuori del nostro controllo.

6. Uso accettabile

Accetti di non usare alcuna app ZaatarLABS né questo sito web per:

• violare la legge del paese in cui ti trovi o trasmettere contenuti che la violano;
• archiviare o trattare informazioni su altre persone senza averne il diritto legale o il consenso;
• violare la proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti altrui;
• caricare materiale illecito, offensivo, minaccioso, diffamatorio, osceno o dannoso per i minori;
• tentare di interrompere, sondare o attaccare la nostra infrastruttura o qualsiasi servizio su cui l’app si basa;
• spacciarti per un’altra persona o rappresentare in modo falso il tuo rapporto con essa.

Se usi The Smart Dentist, The Smart Billing o The Smart Coach per gestire i dati dei tuoi pazienti, clienti o acquirenti, sei il titolare del trattamento di tali dati. Sei responsabile di raccogliere i consensi necessari da tali persone, di rispettare le norme della tua professione o giurisdizione (tenuta dei registri, riservatezza, normativa sulla protezione dei dati) e di mantenere sicuro il tuo dispositivo.

7. Le app sono strumenti, non consulenza professionale

Le nostre app sono strumenti di produttività, CRM, finanza e calcolo. Non sono dispositivi medici, piattaforme di contabilità, consulenza legale o consulenza finanziaria. I risultati generati dalle app — compresi odontogrammi, riepiloghi dei piani di trattamento, fatture, report, calcoli dei profitti e budget — sono ausili di lavoro basati sulle informazioni che inserisci tu. Resti l’unico responsabile delle decisioni professionali, cliniche, finanziarie o aziendali che prendi usandoli. Verifica sempre le cifre importanti prima di agire sulla loro base e consulta un professionista adeguatamente qualificato quando hai bisogno di una consulenza professionale.

8. Aggiornamenti e modifiche alle app

Potremmo aggiornare periodicamente le app per aggiungere funzioni, correggere bug, migliorare le prestazioni o mantenerle compatibili con le nuove versioni di iOS. La versione minima di iOS supportata potrebbe cambiare nei futuri aggiornamenti. Non promettiamo di continuare ad aggiornare una specifica app per sempre. Se mai decidessimo di ritirare un’app, faremo del nostro meglio per darne un ragionevole preavviso su questo sito o nell’app; le regole dell’App Store sul nuovo download e la tua copia iCloud dei dati sottostanti non ne sono interessate.

9. Cessazione

Puoi smettere di usare qualsiasi app in qualsiasi momento eliminandola dal tuo dispositivo. Il tuo eventuale abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo in corso (gestisci l’annullamento nell’App Store).

Possiamo sospendere o revocare la tua licenza con effetto immediato se violi in modo sostanziale i presenti Termini o usi l’app in un modo che crea rischi legali o di sicurezza per noi, per Apple o per altri utenti. Se la tua licenza cessa, devi smettere di usare l’app e (se pertinente) eliminarla.

10. Esclusione di garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge, le app e il sito web sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, non violazione di diritti altrui o funzionamento ininterrotto. Non garantiamo che le app siano prive di bug, che eventuali difetti vengano corretti o che una specifica funzione continui a essere disponibile.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, ZaatarLABS non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, né di alcuna perdita di profitti, ricavi, avviamento, dati o utilizzo, derivante da o connessa ai presenti Termini o al tuo uso delle app o del sito web, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni.

Laddove la nostra responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa derivante da o relativa ai presenti Termini o alle app è limitata al maggiore tra (a) l’importo che hai effettivamente pagato ad Apple per l’app nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa e (b) USD 50.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità per frode, dichiarazioni fraudolente, colpa grave o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente limitata o esclusa.

12. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne ZaatarLABS da qualsiasi pretesa, richiesta o perdita di terzi (comprese spese legali ragionevoli) derivante da: (a) il tuo uso delle app o del sito web in violazione dei presenti Termini, (b) la tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi, o (c) i dati e i contenuti che inserisci nelle app riguardo ad altre persone.

13. Proprietà intellettuale

Le app, il sito web, il nome e il logo ZaatarLABS, i nomi di ciascuna app e l’aspetto grafico (look and feel) di ciascuna interfaccia sono di proprietà di ZaatarLABS e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Nulla nei presenti Termini ti concede alcun diritto sui nostri marchi o sulla nostra identità visiva oltre all’uso limitato necessario per usare le app come previsto.

14. Servizi e link di terze parti

Le app e il sito web possono includere link a servizi che non gestiamo, o interagire con essi (Apple, l’App Store, Apple Wallet, iCloud, API pubbliche dei tassi di cambio, WhatsApp, il tuo client email e così via). Non siamo responsabili di tali servizi, della loro disponibilità o dei loro termini; le tue interazioni con essi sono regolate dai loro termini e dalle loro informative sulla privacy.

15. Privacy

La raccolta e l’uso delle informazioni da parte nostra sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

16. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. In caso di modifica sostanziale, aggiorneremo la data di entrata in vigore (“In vigore dal”) in cima a questa pagina e, ove ragionevole, pubblicheremo un avviso nell’app o su questo sito. L’uso continuato delle app o del sito web dopo l’entrata in vigore di una modifica comporta l’accettazione dei Termini aggiornati; se non li accetti, smetti di usare le app.

17. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti e, ove applicabili, dalle leggi dell’Emirato di Dubai, senza riguardo ai principi in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini che le parti non riescano a risolvere in via informale sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Dubai, EAU — fatta salva la nostra facoltà di avviare procedimenti a tutela della nostra proprietà intellettuale dinanzi a qualsiasi tribunale competente. Se sei un consumatore in un paese le cui leggi imperative a tutela dei consumatori ti riconoscono diritti aggiuntivi, tali diritti non sono pregiudicati dalla presente clausola.

18. Disposizioni generali

• Separabilità. Se una qualsiasi parte dei presenti Termini viene ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore.
• Nessuna rinuncia. Se non facciamo valere immediatamente un diritto, ciò non significa che vi abbiamo rinunciato.
• Cessione. Non puoi trasferire i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini nell’ambito di una ristrutturazione societaria o della vendita dell’attività.
• Intero accordo. I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla privacy e all’EULA di Apple, costituiscono l’intero accordo tra te e noi riguardo alle app e al sito web.
• Lingua. I presenti Termini sono redatti in inglese. Qualsiasi traduzione è fornita solo per comodità; prevale la versione inglese.

19. Contatti

Per domande sui presenti Termini, scrivi a info@zaatarlabs.com.