Informativa sulla privacy.

A chi si applica questa informativa

Questa informativa riguarda tutte le app pubblicate da ZaatarLABS sull’App Store di Apple e il sito web zaatarlabs.com. Le app attualmente interessate sono: The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach, roCARD, My Pizza Calculator, The Smart Hand Calculator, The Smart Trix Calculator, The Smart Budget e The Smart Padel. Qualsiasi app futura che pubblicheremo raccoglierà, al massimo, le stesse categorie di dati descritte qui.

ZaatarLABS è gestita da uno sviluppatore indipendente con sede negli Emirati Arabi Uniti. Smart Dentist, The Smart Budget, The Smart Billing e The Smart Coach usano la misurazione limitata descritta di seguito per migliorare le app e valutare Apple Ads.

Cosa non facciamo

• Nessuno strumento di analisi di terze parti. Niente Google Analytics, niente Firebase, niente Mixpanel, niente Segment, niente Amplitude — né nelle app né sul sito web.
• Nessun SDK per la segnalazione degli arresti anomali. Niente Crashlytics, niente Sentry, niente Bugsnag. Oltre alle informazioni che Apple mette a disposizione degli sviluppatori, Smart Dentist su iPhone e iPad può segnalare esiti tecnici limitati quando è attivo “Migliora Smart Dentist”; lo stesso vale per The Smart Budget su iPhone quando è attivo “Migliora The Smart Budget”, per The Smart Billing su iPhone e iPad quando è attivo “Migliora The Smart Billing” e per The Smart Coach su iPhone e iPad quando è attivo “Improve The Smart Coach” (Migliora The Smart Coach).
• Nessun SDK pubblicitario e nessun tracciamento tramite IDFA. La misurazione di Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing e Smart Coach si basa su analisi interne e sull’attribuzione standard di Apple, senza IDFA e senza condividere l’attività nelle app per il targeting pubblicitario tra aziende diverse.
• Nessun SDK di social media nelle app. Nessun SDK di Facebook, Google o TikTok in alcuna app. Il sito web può usare il Meta Pixel e il tag di Google Ads, come spiegato in Il sito web; nulla di ciò che proviene da essi è collegato a quanto inserisci nelle nostre app.
• Nessun account da creare. Per usare le app non ci fornisci un’email né una password.
• Nessuna vendita o noleggio dei tuoi dati. I fornitori di servizi e i trattamenti descritti in questa informativa sono al servizio delle app e del sito web.

Dove sono conservati i dati che crei

Le informazioni che inserisci in un’app ZaatarLABS — cartelle dei pazienti, elenchi di clienti, fatture, dati dei biglietti da visita, transazioni del budget, risultati dei calcoli e così via — sono archiviate in un database privato sul tuo dispositivo tramite Core Data di Apple. Non abbiamo un server che conservi queste informazioni.

Se sul tuo dispositivo hai effettuato l’accesso a iCloud e hai attivato la sincronizzazione iCloud per l’app, CloudKit di Apple sincronizza quel database con gli altri tuoi dispositivi Apple tramite il tuo account iCloud personale. ZaatarLABS non ha accesso al tuo iCloud, né una copia principale, né una chiave di recupero. La sincronizzazione iCloud è disciplinata dall’Informativa sulla privacy di Apple.

The Smart Budget supporta inoltre la condivisione familiare: quando scegli di attivarla e inviti un partner, i dati del budget che scegli di condividere vengono scambiati tramite una condivisione CloudKit privata (CloudKit Share) che risiede nel tuo account iCloud. Gli inviti e i dati condivisi transitano interamente attraverso l’infrastruttura iCloud di Apple; ZaatarLABS non ne vede, conserva né inoltra alcuna parte. Puoi revocare la condivisione in qualsiasi momento dall’interno dell’app, il che rimuove immediatamente l’accesso del tuo partner.

The Smart Padel è costruita interamente sul tuo iCloud. Gruppi, partite, formazioni, punteggi, messaggi della chat e foto dei giocatori risiedono nel tuo database CloudKit privato e sono condivisi con le persone che inviti tramite una condivisione CloudKit privata (CloudKit Share) — lo stesso meccanismo Apple descritto sopra. In questo percorso non ci sono account ZaatarLABS, password né server ZaatarLABS: non vediamo, conserviamo né inoltriamo mai i dati del tuo gruppo. Un amministratore può interrompere la condivisione in qualsiasi momento, il che rimuove l’accesso a tutti coloro che si sono uniti tramite quel link.

Le connessioni di rete effettuate dalle nostre app

Per trasparenza, ecco ogni richiesta di rete che un’app ZaatarLABS può effettuare, e il motivo.

1. Ping al primo avvio

Quando avvii per la prima volta una delle nostre app su un dispositivo, l’app invia un unico messaggio, una sola volta, a un servizio ZaatarLABS di primo avvio. Il messaggio contiene: l’identificatore del fornitore di Apple (non è il tuo ID Apple, ma può distinguere un dispositivo tra le app dello stesso fornitore), un ID di installazione generato casualmente, l’identificatore del bundle, la versione dell’app e il numero di build, la versione di iOS, il modello del dispositivo (ad es. “iPhone16,2”), le impostazioni locali del dispositivo (ad es. “en_AE”) e il fuso orario.

Lo usiamo per avere un’idea approssimativa di quante installazioni attive ha ciascuna app e di quali versioni di iOS continuare a supportare. Non è incluso nulla di ciò che inserisci nell’app e il messaggio non viene inviato di nuovo agli avvii successivi. The Smart Hand Calculator lo invia a zaatarlabs.com/api/first-launch; Smart Dentist 5.0.1, The Smart Budget, The Smart Billing 5.0 e The Smart Coach (dalla 3.0) lo inviano a billing.zaatarlabs.com/api/first-launch. Le versioni precedenti e le altre app possono usare il vecchio indirizzo smart-billing-dashboard.azurewebsites.net/api/first-launch.

In Smart Dentist 5.0.1 su iPhone e iPad, disattivare “Migliora Smart Dentist” nelle Impostazioni impedisce l’invio di una segnalazione di primo avvio in sospeso; non cancella le segnalazioni storiche. Su Mac resta invariato il comportamento esistente al primo avvio. Le versioni precedenti delle app potrebbero non offrire questo controllo nell’app. In The Smart Budget, il messaggio di primo avvio è separato dalle impostazioni di misurazione descritte di seguito. In The Smart Billing 5.0.1 su iPhone e iPad, disattivare “Migliora The Smart Billing” nelle Impostazioni, come in Smart Dentist, impedisce l’invio di una segnalazione di primo avvio in sospeso; non cancella le segnalazioni storiche. Su Mac resta invariato il comportamento esistente al primo avvio. In The Smart Coach, il messaggio di primo avvio è separato dalle impostazioni di misurazione e viene inviato su ogni piattaforma, Mac compreso. L’autorizzazione per la rete locale non controlla queste richieste internet.

2. roCARD — generazione del pass per Apple Wallet

Quando tocchi “Add to Apple Wallet” (Aggiungi a Apple Wallet) in roCARD, l’app invia il contenuto di quel biglietto da visita — il tuo nome, la qualifica, l’azienda, il codice QR e l’immagine in miniatura — a un server ZaatarLABS di firma per Apple Wallet (rocardpasskitserver.azurewebsites.net), affinché un file .pkpass firmato possa essere generato e restituito al tuo dispositivo. La miniatura viene conservata in Azure Blob Storage per il tempo necessario affinché il pass possa farvi riferimento. Questo passaggio è tecnicamente necessario: solo un server che detiene il nostro certificato di firma Apple PassKit può produrre un pass Wallet valido.

Ciò avviene solo quando usi attivamente la funzione “Add to Wallet”. Se non la usi mai, nessun dato del biglietto lascia il tuo dispositivo. Non esaminiamo il contenuto del biglietto, non ne estraiamo dati e non lo condividiamo; ci limitiamo a firmare il pass e a restituirlo.

3. The Smart Budget — tassi di cambio

Se registri transazioni in una valuta diversa dalla tua valuta di base, l’app recupera i tassi di cambio pubblicamente disponibili da un’API pubblica gratuita che non richiede alcun account (cdn.jsdelivr.net, con un mirror su Cloudflare Pages come riserva). La richiesta non contiene dati personali — solo il codice della valuta cercata. I tassi vengono memorizzati sul tuo dispositivo, così l’app continua a funzionare offline.

4. The Smart Budget — Apple Intelligence

Sui dispositivi supportati, The Smart Budget usa il framework Foundation Models di Apple per leggere SMS e notifiche bancarie, ripulire i nomi degli esercenti illeggibili, ordinare le transazioni nelle tue categorie, scrivere il breve testo di alcune schede di Analisi, rispondere alle domande nel Consulente finanziario, leggere una foto o uno screenshot di uno scontrino che acquisisci e leggere un estratto conto che scegli di importare.

Su iOS 26 queste chiamate vengono eseguite interamente sul tuo dispositivo, usando il modello linguistico integrato di Apple.

Su iOS 27 una richiesta può essere eseguita sul tuo dispositivo o nel Private Cloud Compute di Apple — server di proprietà di Apple progettati per l’elaborazione privata dell’intelligenza artificiale. Apple dichiara che i dati inviati a Private Cloud Compute sono usati solo per soddisfare la richiesta, non vengono conservati e non sono accessibili ad Apple. Cosa può essere inviato: il testo di un avviso bancario, la domanda che fai al Consulente finanziario insieme alle cifre necessarie per rispondere, una foto o uno screenshot di uno scontrino che acquisisci per aggiungere una transazione e — solo quando importi un estratto conto — il contenuto di quell’estratto conto (per un PDF, le immagini delle sue pagine). L’importazione di un estratto conto usa sempre Private Cloud Compute; se non lo desideri, non usare l’importazione degli estratti conto.

Queste richieste ad Apple Intelligence non vengono mai inviate a un server ZaatarLABS né a terze parti. Non vediamo mai i tuoi prompt, le tue transazioni né le risposte.

Automazione degli SMS bancari (iOS 27). L’automazione facoltativa di Comandi Rapidi passa all’app ogni SMS in arrivo, perché iOS non può filtrare per banca. Ogni SMS viene prima controllato sul tuo iPhone. Un SMS che non è un avviso bancario viene scartato immediatamente: non viene letto oltre, né conservato, né registrato in log, né inviato da nessuna parte. I codici monouso vengono scartati.

Se Apple Intelligence non è disponibile o è disattivata, l’app ricorre a regole integrate e continua a funzionare senza queste funzioni. Puoi anche disattivarla dall’interno dell’app: Impostazioni → Apple Intelligence.

5. The Smart Billing — Apple Intelligence

Sui dispositivi supportati, The Smart Billing usa il framework Foundation Models di Apple per l’Assistente aziendale, che risponde a domande sulla tua contabilità e può leggerla ma mai modificarla, e per il Riepilogo cliente, un breve riepilogo della posizione di un cliente.

Su iOS 27 queste richieste vengono eseguite nel Private Cloud Compute di Apple dove è disponibile, altrimenti sul tuo dispositivo. Su iOS 26 vengono eseguite sul tuo dispositivo. Cosa può essere inviato a Private Cloud Compute: la domanda che fai, insieme alle cifre della tua contabilità necessarie per rispondere (ad esempio totali, nomi dei clienti e importi dovuti), oppure, per un Riepilogo cliente, i dati di fatturazione di quel cliente. Apple dichiara che i dati inviati a Private Cloud Compute sono usati solo per soddisfare la richiesta, non vengono conservati e non sono accessibili ad Apple.

Scansiona ricevuta legge la foto della ricevuta sul tuo dispositivo: con Apple Intelligence su iOS 27, oppure con il riconoscimento del testo di Apple nelle versioni precedenti. La foto non viene inviata a Private Cloud Compute.

Queste richieste ad Apple Intelligence non vengono mai inviate a un server ZaatarLABS né a terze parti. Se Apple Intelligence non è disponibile o è disattivata, l’Assistente aziendale e il Riepilogo cliente sono nascosti e il resto dell’app funziona come prima.

6. The Smart Coach — Apple Intelligence

Sui dispositivi supportati, The Smart Coach usa il framework Foundation Models di Apple per il Practice Assistant (assistente dell’attività), che risponde a domande sulla tua attività e può leggere ma mai modificare i tuoi dati, per il Client Brief (riepilogo del cliente), un breve riepilogo su un cliente prima di una sessione, e per Scan Receipt (scansiona ricevuta), che legge la foto di una ricevuta e la trasforma in una spesa.

Su iOS 27 il Practice Assistant e il Client Brief vengono eseguiti nel Private Cloud Compute di Apple dove è disponibile, altrimenti sul tuo dispositivo. Su iOS 26 vengono eseguiti sul tuo dispositivo. Cosa può essere inviato a Private Cloud Compute: la domanda che fai al Practice Assistant, insieme ai dati necessari per rispondere (ad esempio nomi dei clienti, appuntamenti, date delle sessioni e #themes, e importi fatturati, pagati o dovuti), oppure, per un Client Brief, la scheda di quel cliente: le sue sessioni e i suoi #themes, un estratto delle note delle sessioni recenti, i workshop frequentati, il prossimo appuntamento e quanto è dovuto. Apple dichiara che i dati inviati a Private Cloud Compute sono usati solo per soddisfare la richiesta, non vengono conservati e non sono accessibili ad Apple.

Scan Receipt legge la foto della ricevuta sul tuo dispositivo: con Apple Intelligence su iOS 27, altrimenti con il riconoscimento del testo di Apple. La foto non viene inviata a Private Cloud Compute.

Queste richieste ad Apple Intelligence non vengono mai inviate a un server ZaatarLABS né a terze parti. Se Apple Intelligence non è disponibile o è disattivata, il Practice Assistant e il Client Brief sono nascosti e il resto dell’app funziona come prima.

7. Link esterni standard

Dall’interno delle app puoi toccare link che aprono destinazioni esterne come l’App Store, la tua app di posta o di messaggistica, il deep link di WhatsApp wa.me o il nostro sito web zaatarlabs.com. Quando lo fai, è il tuo dispositivo a effettuare la richiesta — non noi — e si applica l’informativa sulla privacy della destinazione.

Smart Dentist: misurazione dell’utilizzo e di Apple Ads

A partire dalla versione 5.0.1 su iPhone e iPad, Smart Dentist include la misurazione facoltativa dell’utilizzo e di Apple Ads. Queste funzioni aiutano ZaatarLABS a capire quali funzioni vengono usate, se le persone tornano nell’app, dove si verificano problemi tecnici e se Apple Ads porta ad abbonamenti. Le nuove funzioni non vengono eseguite su Mac, compresa l’app per iPhone/iPad eseguita su un Mac. La segnalazione di primo avvio esistente e la gestione degli abbonamenti sono descritte separatamente più avanti.

Informazioni sull’utilizzo. Raccogliamo eventi limitati relativi alla configurazione iniziale (incluso se al primo avvio dell’app sono stati trovati dati iCloud esistenti), alle schermate di abbonamento, ai giorni di attività, all’uso di funzioni come l’odontogramma 3D e la configurazione del catalogo delle procedure, alla condivisione dello Studio dentistico e al successo o al fallimento delle azioni supportate. Ad esempio, un evento può indicarci che un paziente o un piano di trattamento è stato salvato, ma non include il contenuto del record. Gli eventi includono un riferimento di installazione casuale, un riferimento dell’evento, l’ora dell’evento, la versione dell’app, la build, la piattaforma e categorie fisse che descrivono l’azione o l’esito.

Questa misurazione non include nomi dei pazienti, informazioni di contatto, identificativi di pazienti o di cartelle cliniche, diagnosi, dettagli dei trattamenti, documenti, immagini, importi delle fatture o i ricavi del tuo studio. Gli eventi tecnici usano categorie predefinite anziché il contenuto dei record o messaggi di errore in testo libero.

Apple Ads e abbonamenti. Richiediamo le informazioni di acquisizione disponibili tramite il framework AdServices di Apple. Possono includere identificativi di campagna, gruppo di annunci, parola chiave e annuncio, e una categoria di conversione. Un token di attribuzione viene inviato al nostro servizio e ad Apple per ottenere il risultato; non conserviamo tale token nel database di misurazione.

Un riferimento casuale separato collega le informazioni di acquisizione alle transazioni di abbonamento verificate dell’App Store. Questi record possono includere identificativi della transazione e della catena di abbonamento, prodotto, date di acquisto e di acquisto originale, informazioni su rinnovo o revoca, titolarità, prezzo e valuta. Non includono i dati della carta di pagamento né le cartelle dei pazienti. Un risultato senza attribuzione Apple non costituisce, di per sé, la prova che un’installazione sia stata organica.

Usiamo queste informazioni internamente per valutare le nostre app e la nostra pubblicità. Non inviamo record dei pazienti o dei flussi di lavoro alle reti pubblicitarie, non vendiamo questi dati di misurazione e non usiamo IDFA, fingerprinting del dispositivo o data broker per questa misurazione. I riferimenti per l’utilizzo del prodotto e quelli pubblicitari sono separati. Poiché i riferimenti persistenti e gli identificativi degli abbonamenti possono collegare i record nel tempo, non descriviamo questi record come completamente anonimi.

Le tue scelte. In Impostazioni → Privacy puoi modificare “Migliora Smart Dentist” e “Misura le prestazioni di Apple Ads”. Entrambe le impostazioni sono inizialmente attive. Disattivarne una interrompe la nuova raccolta per quello scopo, rimuove i relativi record di misurazione locali in sospeso e richiede la cancellazione dei record di misurazione associati sul server. Se sei offline, l’app conserva lo stato limitato necessario per riprovare; apri l’app con una connessione a internet affinché la richiesta possa essere completata. Riattivare un’impostazione crea un nuovo riferimento di misurazione.

Queste scelte non modificano le cartelle dei pazienti, l’accesso all’abbonamento o gli acquisti. Non cancellano i record separati usati per la gestione degli abbonamenti né i record già detenuti dal servizio storico di primo avvio. L’eliminazione dell’app non invia di per sé una richiesta di cancellazione al server. Per richieste relative a record storici separati, contattaci usando i recapiti per la privacy indicati in questa informativa.

Conservazione. Gli eventi e gli invii di acquisti non ancora trasmessi, più vecchi di sette giorni, vengono scartati la volta successiva in cui l’app elabora la sua coda. Gli eventi di utilizzo dettagliati sul server sono conservati fino a 90 giorni; i riepiloghi giornalieri delle attività, i record di attribuzione e i record di acquisto della misurazione fino a 13 mesi. Una pulizia programmata rimuove i record scaduti. I riferimenti di installazione e le impostazioni restano finché la misurazione è attiva; l’app conserva anche un insieme limitato di conferme delle transazioni per evitare invii ripetuti.

Dopo una richiesta di cancellazione della misurazione, conserviamo un record minimo del riferimento revocato, senza i relativi eventi, attribuzioni o record di acquisto, per respingere invii tardivi. Scade dopo 13 mesi di inattività. Questi periodi si riferiscono al nuovo archivio di misurazione, non ai record separati di gestione degli abbonamenti né ai record storici di primo avvio.

Segnalazione di primo avvio esistente. Il servizio di primo avvio esistente riceve un riferimento di installazione, l’identificatore del fornitore di Apple, le versioni dell’app e del sistema operativo, il modello del dispositivo, le impostazioni locali e il fuso orario. Questi identificativi non sono nomi né indirizzi email, ma possono distinguere installazioni o dispositivi. I record storici di avvio restano separati dal nuovo insieme di dati di utilizzo. Su iPhone e iPad, disattivare “Migliora Smart Dentist” impedisce anche l’invio di una segnalazione di primo avvio in sospeso; non cancella retroattivamente le segnalazioni storiche. Su Mac resta invariato il comportamento esistente al primo avvio.

Luogo del trattamento e fornitori. Le richieste viaggiano tramite HTTPS crittografato attraverso Cloudflare fino al servizio ospitato in proprio da ZaatarLABS negli Emirati Arabi Uniti. Apple fornisce i servizi di transazione e di acquisizione dell’App Store. I fornitori di rete trattano le informazioni di connessione, compresi gli indirizzi IP, per recapitare e proteggere queste richieste. Il nuovo database di misurazione non memorizza gli indirizzi IP. Questa dichiarazione non significa che i fornitori di rete non trattino o non conservino mai log di connessione.

The Smart Budget: misurazione dell’utilizzo e di Apple Ads

A partire dalla versione 2.0.1, The Smart Budget su iPhone include la misurazione facoltativa dell’utilizzo e di Apple Ads. Aiuta ZaatarLABS a capire quali funzioni vengono usate, se le persone tornano nell’app, dove si verificano problemi tecnici e se Apple Ads porta ad abbonamenti. Non viene eseguita quando l’app per iPhone è usata su un Mac. Il messaggio di primo avvio esistente è descritto nella sezione 1 qui sopra.

Informazioni sull’utilizzo. Con “Migliora The Smart Budget” attivo, raccogliamo un’attività limitata dell’app in categorie fisse: quali modalità di acquisizione delle spese vengono usate (ad esempio SMS bancari, notifiche, scontrini o importazione degli estratti conto), i passaggi della configurazione iniziale (incluso se al primo avvio dell’app sono stati trovati dati iCloud esistenti), l’uso di funzioni come budget, obiettivi, configurazione dell’acquisizione, il Consulente finanziario e la condivisione familiare, se Apple Intelligence è disponibile, le schermate di abbonamento visualizzate, i piani scelti e gli esiti degli acquisti, i giorni di attività ed esiti tecnici come il successo o il fallimento di un’azione supportata. Gli eventi includono un riferimento di installazione casuale, un riferimento dell’evento, l’ora dell’evento, la versione dell’app, la build, la piattaforma e categorie fisse che descrivono l’azione o l’esito.

Questa misurazione non include mai importi, esercenti, conti, nomi, dettagli delle transazioni, il testo degli avvisi bancari o delle notifiche, il contenuto degli estratti conto, immagini degli scontrini, domande che fai al Consulente finanziario o qualsiasi cosa tu digiti. Gli eventi tecnici usano categorie predefinite anziché messaggi di errore in testo libero.

Apple Ads e abbonamenti. Con “Misura Apple Ads” attivo, richiediamo le informazioni di acquisizione disponibili tramite il framework AdServices di Apple. Possono includere identificativi di campagna, gruppo di annunci, parola chiave e annuncio, e una categoria di conversione. Un token di attribuzione viene inviato al nostro servizio e ad Apple per ottenere il risultato; non conserviamo tale token nel database di misurazione.

Un riferimento casuale separato, aggiunto ai tuoi acquisti sull’App Store, collega le informazioni di acquisizione alla transazione di acquisto firmata dell’App Store. Questi record possono includere identificativi della transazione e della catena di abbonamento, prodotto, date di acquisto e di acquisto originale, informazioni su rinnovo o revoca, titolarità, prezzo e valuta. Non includono i dati della carta di pagamento né i dati del tuo budget. Un risultato senza attribuzione Apple non costituisce, di per sé, la prova che un’installazione sia stata organica.

Usiamo queste informazioni internamente per valutare le nostre app e la nostra pubblicità. Questa misurazione non usa l’identificatore pubblicitario di Apple (IDFA) e non ti traccia attraverso le app o i siti web di altre aziende. Non inviamo dati del budget alle reti pubblicitarie, non vendiamo questi dati di misurazione e non usiamo per essa fingerprinting del dispositivo o data broker. I riferimenti per l’utilizzo del prodotto e quelli pubblicitari sono separati. Poiché i riferimenti persistenti e gli identificativi degli abbonamenti possono collegare i record nel tempo, non descriviamo questi record come completamente anonimi.

Le tue scelte. In Impostazioni → Privacy puoi modificare “Migliora The Smart Budget” e “Misura Apple Ads”. Entrambe le impostazioni sono inizialmente attive. Disattivarne una interrompe la nuova raccolta per quello scopo, rimuove i relativi record di misurazione locali in sospeso e richiede la cancellazione dei record di misurazione associati sul server. Se sei offline, l’app conserva lo stato limitato necessario per riprovare; apri l’app con una connessione a internet affinché la richiesta possa essere completata. Riattivare un’impostazione crea un nuovo riferimento di misurazione.

Queste scelte non modificano i dati del tuo budget, l’accesso all’abbonamento o gli acquisti, e non controllano il messaggio di primo avvio descritto nella sezione 1. L’eliminazione dell’app non invia di per sé una richiesta di cancellazione al server. Per richieste relative a record storici separati, contattaci usando i recapiti per la privacy indicati in questa informativa.

Installazioni di test. Le build TestFlight e di sviluppo, e i dispositivi che ZaatarLABS contrassegna per i propri test, sono esclusi: non inviano alcuna misurazione, e un dispositivo contrassegnato per i test revoca entrambe le impostazioni e richiede la cancellazione di qualsiasi dato già inviato.

Conservazione. The Smart Budget usa lo stesso archivio di misurazione e gli stessi periodi di Smart Dentist. Gli eventi e gli invii di acquisti non ancora trasmessi, più vecchi di sette giorni, vengono scartati la volta successiva in cui l’app elabora la sua coda. Gli eventi di utilizzo dettagliati sul server sono conservati fino a 90 giorni; i riepiloghi giornalieri delle attività, i record di attribuzione e i record di acquisto della misurazione fino a 13 mesi. Una pulizia programmata rimuove i record scaduti. Dopo una richiesta di cancellazione della misurazione, conserviamo un record minimo del riferimento revocato, senza i relativi eventi, attribuzioni o record di acquisto, per respingere invii tardivi; scade dopo 13 mesi di inattività.

Luogo del trattamento e fornitori. Le richieste viaggiano tramite HTTPS crittografato attraverso Cloudflare fino al servizio ospitato in proprio da ZaatarLABS negli Emirati Arabi Uniti. Apple fornisce i servizi di transazione e di acquisizione dell’App Store. I fornitori di rete trattano le informazioni di connessione, compresi gli indirizzi IP, per recapitare e proteggere queste richieste. Il database di misurazione non memorizza gli indirizzi IP.

The Smart Billing: misurazione dell’utilizzo e di Apple Ads

A partire dalla versione 5.0.1, The Smart Billing su iPhone e iPad include la misurazione facoltativa dell’utilizzo e di Apple Ads. Aiuta ZaatarLABS a capire quali funzioni vengono usate, se le fatture vengono effettivamente inviate, se le persone tornano nell’app, dove si verificano problemi tecnici e se Apple Ads porta ad abbonamenti. Non viene eseguita su Mac, compresa l’app per iPhone e iPad eseguita su un Mac. Il messaggio di primo avvio esistente è descritto nella sezione 1 qui sopra.

Informazioni sull’utilizzo. Con “Migliora The Smart Billing” attivo, raccogliamo un’attività limitata dell’app in categorie fisse: i passaggi della configurazione iniziale; se si tratta di un nuovo download, di un download ripetuto o di un aggiornamento; quando si condivide una fattura, una ricevuta, un preventivo o un documento di anticipo, e il tipo di destinazione scelto (ad esempio WhatsApp, email, Messaggi, stampa o File); se un pagamento registrato era totale o parziale; se una scansione della ricevuta ha compilato la spesa; quali report vengono visualizzati; quali comandi rapidi di Siri vengono eseguiti; l’uso dell’Assistente aziendale e del Riepilogo cliente, e se Apple Intelligence ha risposto sul dispositivo o in Private Cloud Compute; se Apple Intelligence è disponibile; le schermate di abbonamento visualizzate, i piani scelti e gli esiti degli acquisti; i giorni di attività; ed esiti tecnici come il successo o il fallimento di un’azione supportata. Gli eventi includono un riferimento di installazione casuale, un riferimento dell’evento, l’ora dell’evento, la versione dell’app, la build, la piattaforma e categorie fisse che descrivono l’azione o l’esito.

Questa misurazione non include mai nomi o recapiti dei clienti, numeri di partita IVA o identificativi fiscali, importi, contenuti di fatture, ricevute o preventivi, dettagli di articoli o spese, immagini delle ricevute, domande che fai all’Assistente aziendale o qualsiasi cosa tu digiti. Gli eventi tecnici usano categorie predefinite anziché messaggi di errore in testo libero.

Apple Ads e abbonamenti. Con “Misura Apple Ads” attivo, richiediamo le informazioni di acquisizione disponibili tramite il framework AdServices di Apple. Possono includere identificativi di campagna, gruppo di annunci e parola chiave. Un token di attribuzione viene inviato al nostro servizio e ad Apple per ottenere il risultato; non conserviamo tale token nel database di misurazione.

Un riferimento casuale separato, aggiunto ai tuoi acquisti sull’App Store, collega le informazioni di acquisizione alla transazione di acquisto firmata dell’App Store. Questi record possono includere identificativi della transazione e della catena di abbonamento, prodotto, date di acquisto e di acquisto originale, informazioni su rinnovo o revoca, titolarità, prezzo e valuta. Non includono i dati della carta di pagamento né i tuoi dati di fatturazione. Un risultato senza attribuzione Apple non costituisce, di per sé, la prova che un’installazione sia stata organica.

Usiamo queste informazioni internamente per valutare le nostre app e la nostra pubblicità. Questa misurazione non usa l’identificatore pubblicitario di Apple (IDFA) e non ti traccia attraverso le app o i siti web di altre aziende. Non inviamo i tuoi dati di fatturazione alle reti pubblicitarie, non vendiamo questi dati di misurazione e non usiamo per essa fingerprinting del dispositivo o data broker. I riferimenti per l’utilizzo del prodotto e quelli pubblicitari sono separati. Poiché i riferimenti persistenti e gli identificativi degli abbonamenti possono collegare i record nel tempo, non descriviamo questi record come completamente anonimi.

Le tue scelte. In Impostazioni → Privacy puoi modificare “Migliora The Smart Billing” e “Misura Apple Ads”. Entrambe le impostazioni sono inizialmente attive. Disattivarne una interrompe la nuova raccolta per quello scopo, rimuove i relativi record di misurazione locali in sospeso e richiede la cancellazione dei record di misurazione associati sul server. Se sei offline, l’app conserva lo stato limitato necessario per riprovare; apri l’app con una connessione a internet affinché la richiesta possa essere completata. Riattivare un’impostazione crea un nuovo riferimento di misurazione.

Queste scelte non modificano i tuoi clienti, le fatture o altri dati, l’accesso all’abbonamento o gli acquisti. Disattivare “Migliora The Smart Billing” impedisce anche l’invio di un messaggio di primo avvio in sospeso (sezione 1). L’eliminazione dell’app non invia di per sé una richiesta di cancellazione al server. Per richieste relative a record storici separati, contattaci usando i recapiti per la privacy indicati in questa informativa.

Installazioni di test. Le build TestFlight e di sviluppo, e i dispositivi che ZaatarLABS contrassegna per i propri test, sono esclusi: non inviano alcuna misurazione, e un dispositivo contrassegnato per i test revoca entrambe le impostazioni e richiede la cancellazione di qualsiasi dato già inviato.

Conservazione. The Smart Billing usa lo stesso archivio di misurazione e gli stessi periodi di Smart Dentist. Gli eventi e gli invii di acquisti non ancora trasmessi, più vecchi di sette giorni, vengono scartati la volta successiva in cui l’app elabora la sua coda. Gli eventi di utilizzo dettagliati sul server sono conservati fino a 90 giorni; i riepiloghi giornalieri delle attività, i record di attribuzione e i record di acquisto della misurazione fino a 13 mesi. Una pulizia programmata rimuove i record scaduti. Dopo una richiesta di cancellazione della misurazione, conserviamo un record minimo del riferimento revocato, senza i relativi eventi, attribuzioni o record di acquisto, per respingere invii tardivi; scade dopo 13 mesi di inattività.

Luogo del trattamento e fornitori. Le richieste viaggiano tramite HTTPS crittografato attraverso Cloudflare fino al servizio ospitato in proprio da ZaatarLABS negli Emirati Arabi Uniti. Apple fornisce i servizi di transazione e di acquisizione dell’App Store. I fornitori di rete trattano le informazioni di connessione, compresi gli indirizzi IP, per recapitare e proteggere queste richieste. Il database di misurazione non memorizza gli indirizzi IP.

The Smart Coach: misurazione dell’utilizzo e di Apple Ads

A partire dalla versione 4.0.1, The Smart Coach su iPhone e iPad include la misurazione facoltativa dell’utilizzo e di Apple Ads. Aiuta ZaatarLABS a capire quali funzioni vengono usate, se le sessioni diventano fatture e le fatture vengono inviate, se le persone tornano nell’app, dove si verificano problemi tecnici e se Apple Ads porta ad acquisti. Non viene eseguita su Mac, compresa l’app per iPhone e iPad eseguita su un Mac. Il messaggio di primo avvio esistente è descritto nella sezione 1 qui sopra.

Informazioni sull’utilizzo. Con “Improve The Smart Coach” attivo, raccogliamo un’attività limitata dell’app in categorie fisse: i passaggi della configurazione iniziale; se si tratta di un nuovo download, di un download ripetuto o di un aggiornamento; i giorni di attività; quale tipo di record è stato salvato (ad esempio un cliente, una sessione, una fattura, un pagamento, un anticipo, una spesa, un workshop, un appuntamento o un accordo) e se era nuovo o modificato; il numero di clienti per fasce ampie (1, 2, 3, 4–5, 6–10, 11 o più), comunicato una sola volta per fascia; se una sessione è stata registrata nell’app o con Siri; quando viene creata una fattura a partire dalle sessioni o per un workshop, con il numero di sessioni per fasce ampie; quando si condivide una fattura, una ricevuta, una ricevuta di anticipo, un accordo, una nota di sessione o un prospetto delle sessioni, e il tipo di destinazione scelto (ad esempio WhatsApp, email, Messaggi, stampa o File); se un pagamento registrato era totale o parziale; quando invii un promemoria per un appuntamento, e se tramite SMS o WhatsApp; se una scansione della ricevuta ha compilato la spesa; quali report vengono visualizzati; quali comandi rapidi di Siri vengono eseguiti; l’apertura dell’app da un evento in-app dell’App Store; l’uso del Practice Assistant e del Client Brief, e se Apple Intelligence ha risposto sul dispositivo o in Private Cloud Compute; se Apple Intelligence è disponibile; le schermate di abbonamento visualizzate, i piani scelti e gli esiti degli acquisti e dei ripristini; quando l’app chiede una valutazione sull’App Store; ed esiti tecnici come il successo o il fallimento di un’azione supportata. Gli eventi includono un riferimento di installazione casuale, un riferimento dell’evento, l’ora dell’evento, la versione dell’app, la build, la piattaforma e categorie fisse che descrivono l’azione o l’esito.

Questa misurazione non include mai nomi o recapiti dei clienti, note delle sessioni o #themes, importi, numeri di fattura, il contenuto di fatture, ricevute, accordi o altri documenti, dettagli di workshop o spese, immagini delle ricevute, domande che fai al Practice Assistant o qualsiasi cosa tu digiti. Gli eventi tecnici usano categorie predefinite anziché messaggi di errore in testo libero.

Apple Ads e acquisti. Con “Measure Apple Ads” (misura Apple Ads) attivo, richiediamo le informazioni di acquisizione disponibili tramite il framework AdServices di Apple. Possono includere identificativi di campagna, gruppo di annunci, parola chiave e annuncio. Un token di attribuzione viene inviato al nostro servizio e ad Apple per ottenere il risultato; non conserviamo tale token nel database di misurazione.

Un riferimento casuale separato, aggiunto ai tuoi acquisti sull’App Store, collega le informazioni di acquisizione alla transazione di acquisto firmata dell’App Store, per gli abbonamenti e per l’acquisto Lifetime. Questi record possono includere identificativi della transazione e della catena di abbonamento, prodotto, date di acquisto e di acquisto originale, informazioni su rinnovo o revoca, titolarità, prezzo e valuta. Non includono i dati della carta di pagamento né i dati della tua attività. Un risultato senza attribuzione Apple non costituisce, di per sé, la prova che un’installazione sia stata organica.

Usiamo queste informazioni internamente per valutare le nostre app e la nostra pubblicità. Questa misurazione non usa l’identificatore pubblicitario di Apple (IDFA) e non ti traccia attraverso le app o i siti web di altre aziende. Non inviamo i dati della tua attività alle reti pubblicitarie, non vendiamo questi dati di misurazione e non usiamo per essa fingerprinting del dispositivo o data broker. I riferimenti per l’utilizzo del prodotto e quelli pubblicitari sono separati. Poiché i riferimenti persistenti e gli identificativi degli abbonamenti possono collegare i record nel tempo, non descriviamo questi record come completamente anonimi.

Le tue scelte. In Settings → Privacy (Impostazioni → Privacy) puoi modificare “Improve The Smart Coach” e “Measure Apple Ads”. Entrambe le impostazioni sono inizialmente attive. Disattivarne una interrompe la nuova raccolta per quello scopo, rimuove i relativi record di misurazione locali in sospeso e richiede la cancellazione dei record di misurazione associati sul server. Se sei offline, l’app conserva lo stato limitato necessario per riprovare; apri l’app con una connessione a internet affinché la richiesta possa essere completata. Riattivare un’impostazione crea un nuovo riferimento di misurazione.

Queste scelte non modificano i tuoi clienti, le sessioni, le fatture o altri dati, l’accesso all’abbonamento o gli acquisti, e non controllano il messaggio di primo avvio descritto nella sezione 1. L’eliminazione dell’app non invia di per sé una richiesta di cancellazione al server. Per richieste relative a record storici separati, contattaci usando i recapiti per la privacy indicati in questa informativa.

Installazioni di test. Le build TestFlight e di sviluppo, e i dispositivi e gli Apple Account che ZaatarLABS contrassegna per i propri test, sono esclusi: non inviano alcuna misurazione, e un’installazione contrassegnata per i test revoca entrambe le impostazioni e richiede la cancellazione di qualsiasi dato già inviato.

Conservazione. The Smart Coach usa lo stesso archivio di misurazione e gli stessi periodi di Smart Dentist. Gli eventi e gli invii di acquisti non ancora trasmessi, più vecchi di sette giorni, vengono scartati la volta successiva in cui l’app elabora la sua coda. Gli eventi di utilizzo dettagliati sul server sono conservati fino a 90 giorni; i riepiloghi giornalieri delle attività, i record di attribuzione e i record di acquisto della misurazione fino a 13 mesi. Una pulizia programmata rimuove i record scaduti. Dopo una richiesta di cancellazione della misurazione, conserviamo un record minimo del riferimento revocato, senza i relativi eventi, attribuzioni o record di acquisto, per respingere invii tardivi; scade dopo 13 mesi di inattività.

Luogo del trattamento e fornitori. Le richieste viaggiano tramite HTTPS crittografato attraverso Cloudflare fino al servizio ospitato in proprio da ZaatarLABS negli Emirati Arabi Uniti. Apple fornisce i servizi di transazione e di acquisizione dell’App Store. I fornitori di rete trattano le informazioni di connessione, compresi gli indirizzi IP, per recapitare e proteggere queste richieste. Il database di misurazione non memorizza gli indirizzi IP.

Autorizzazioni che le nostre app possono richiedere

iOS chiede la tua autorizzazione esplicita prima che un’app acceda a dati sensibili. Le nostre app richiedono solo ciò che serve al funzionamento di una funzione, e puoi negare o revocare una qualsiasi di queste autorizzazioni in qualsiasi momento in Impostazioni di iOS → Privacy e sicurezza. Negare un’autorizzazione disattiva solo quella funzione; nient’altro.

• Fotocamera — per allegare una foto a un paziente, un cliente, un biglietto da visita, un giocatore o una ricevuta. L’immagine viene archiviata nel database dell’app, non caricata online. Su iOS 27, The Smart Budget può inviare la foto di uno scontrino al Private Cloud Compute di Apple per leggerla (vedi la sezione 4 qui sopra).
• Libreria foto — per scegliere o salvare lo stesso tipo di immagini. Non scansioniamo né indicizziamo la tua libreria.
• Contatti — solo per importare i dati quando aggiungi un nuovo paziente/cliente/biglietto, o per esportare un contatto che hai creato nell’app. Non leggiamo, carichiamo né sincronizziamo la tua rubrica.
• Calendario / Promemoria (Dentist, Coach) — per aggiungere al Calendario o ai Promemoria del tuo dispositivo un appuntamento che crei tu nell’app. Non leggiamo i tuoi eventi esistenti.

A cosa accede ciascuna app — in sintesi

La tabella seguente è un riferimento rapido. “Rete” indica il ping al primo avvio più eventuali chiamate specifiche delle funzioni descritte sopra.

Abbonamenti e acquisti una tantum

The Smart Dentist, The Smart Billing, The Smart Coach e The Smart Budget sono app in abbonamento. The Smart Hand Calculator, The Smart Trix Calculator, il piano A vita di The Smart Billing, il piano Lifetime di The Smart Coach e i livelli A vita di The Smart Budget Pro e Famiglia sono acquisti una tantum. My Pizza Calculator e roCARD sono gratuite. Tutti i pagamenti sono elaborati da Apple — non da noi. Non vediamo mai il numero della tua carta, la password del tuo ID Apple o il tuo indirizzo di fatturazione. Apple invia alla nostra app una ricevuta firmata che conferma se hai un diritto di accesso attivo; i record delle transazioni dell’App Store non forniscono i dati della tua carta di pagamento, ma i loro identificativi persistenti possono collegare acquisti, rinnovi e cronologia degli abbonamenti. Apple invia inoltre notifiche sugli abbonamenti al nostro servizio per la gestione degli abbonamenti. Tutti gli abbonamenti e gli acquisti A vita di The Smart Budget Pro e Famiglia supportano «In famiglia» di Apple.

Se il tuo lavoro coinvolge terze parti

The Smart Dentist, The Smart Billing e The Smart Coach sono strumenti di gestione dell’attività e CRM per professionisti sanitari, aziende e coach. Quando inserisci nell’app informazioni sui tuoi pazienti, clienti o acquirenti, sei il titolare del trattamento di tali informazioni — decidi tu cosa inserire, per quanto tempo conservarlo e chi può vedere il tuo dispositivo. ZaatarLABS è uno strumento che usi; non riceviamo copie di quei record e non abbiamo alcun database separato che li contenga. Resti responsabile del rispetto delle norme della tua professione o giurisdizione (tenuta dei registri, riservatezza, normativa sulla protezione dei dati e così via).

Il sito web (zaatarlabs.com)

Misuriamo il sito web per sapere quali pagine, post e annunci portano visitatori e quali di essi portano le persone sull’App Store. Nulla di ciò che il sito registra è collegato a quanto inserisci nelle nostre app.

Modifica le tue scelte sulla privacy per il sito web

Cosa registra la nostra misurazione

Per ogni pagina che visualizzi e ogni tocco su un link all’App Store, la pagina invia al nostro servizio ospitato in proprio (tramite l’indirizzo di questo stesso sito, zaatarlabs.com/_zl/c, verso billing.zaatarlabs.com):

• la pagina, la pagina o il sito da cui provieni e i tag di campagna presenti nel link che ti ha portato qui (come utm_source, utm_campaign, src o ct). Se il link conteneva un identificativo di clic su un annuncio (gclid, fbclid), annotiamo solo che era presente, mai il suo valore;
• le dimensioni dello schermo, la lingua e il browser indicati dal tuo dispositivo e il tuo paese (dalla rete di Cloudflare; non memorizziamo il tuo indirizzo IP);
• un ID casuale per la visita in corso, la lingua della pagina, le tue scelte sulla privacy e l’app dell’App Store che hai toccato.

Se consenti la misurazione, i cookie ci permettono anche di riconoscere il tuo browser quando torni (un ID visitatore casuale e un conteggio delle visite), di ricordare il primo e l’ultimo link che ti hanno portato qui (per 30 giorni) e di continuare a mostrarti la stessa versione di una pagina mentre ne testiamo due versioni. Senza misurazione, sul tuo dispositivo non viene memorizzato nulla: l’ID della visita esiste solo finché la pagina è aperta e il link che ti ha portato qui viene trasmesso alla pagina successiva nel suo indirizzo.

I link all’App Store sul sito contengono un codice di campagna che indica la pagina e come ci sei arrivato (ad esempio ig-the-smart-coach). Apple ci comunica quanti download provengono da ciascun codice, come totali che non identificano nessuno.

Pubblicità: il Meta Pixel e il tag di Google Ads

Quando facciamo pubblicità su Meta (Instagram, Facebook) o Google, il sito può caricare il Meta Pixel e il tag di Google Ads, solo se consenti la pubblicità. Questi comunicano a Meta e Google che hai visualizzato una pagina o toccato un link all’App Store dopo aver visto un loro annuncio, così possiamo capire quali annunci funzionano, e ci permettono di mostrare di nuovo i nostri annunci a chi ha visitato il sito (remarketing). Impostano i propri cookie (come _fbp e _gcl_au), e Meta Platforms e Google ricevono il tuo indirizzo IP e i dati del tuo browser, che trattano secondo le proprie informative (Meta, Google). Ai sensi della legge della California, ciò può costituire una “condivisione” di informazioni personali a fini pubblicitari; disattivare la pubblicità è il modo per esercitare l’opt-out.

Le tue scelte

• Nell’UE, nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Québec chiediamo prima. Finché non scegli, il sito non memorizza nulla e non carica alcun tag pubblicitario; “Rifiuta tutto” è facile quanto “Accetta tutto”.
• Ovunque altrove la misurazione e la pubblicità sono attive per impostazione predefinita, e puoi disattivare l’una o l’altra in qualsiasi momento con Scelte sulla privacy in fondo a ogni pagina o con il pulsante qui sopra. Se il tuo browser invia un segnale Global Privacy Control, la pubblicità resta disattivata.
• La tua scelta viene ricordata per 180 giorni in un cookie. Disattivare la misurazione elimina i nostri cookie di misurazione; disattivare la pubblicità elimina i cookie di Meta e Google a cui possiamo accedere.

Cookie utilizzati dal sito web

• zl_consent: le tue scelte sulla privacy (180 giorni). zl_lang: la lingua che hai scelto (1 anno). Entrambi sono necessari perché il sito funzioni come hai chiesto.
• Con la misurazione: zl_v ID visitatore casuale e conteggio delle visite (13 mesi), zl_s visita in corso (fino alla chiusura del browser), zl_src ultimo link che ti ha portato qui (30 giorni), zl_ft primo link (13 mesi), zl_ab versione della pagina in un test (60 giorni).
• Con la pubblicità: i cookie propri di Meta e di Google, come _fbp, _fbc e _gcl_*, per i periodi da loro stabiliti.

Anche Cloudflare, che distribuisce il sito, conta le visualizzazioni di pagina con il suo servizio Web Analytics, che non usa cookie. I font del sito sono serviti dal nostro sito, non da Google. Puoi bloccare tutto questo con un blocco contenuti.

Il modulo di contatto del sito usa il tuo client email (un link mailto:) — il tuo messaggio viene inviato direttamente a info@zaatarlabs.com tramite il tuo account email, non tramite un modulo web sul nostro server.

Minori

Nessuna delle nostre app è progettata per minori di 13 anni o rivolta a loro, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione da minori. Le classificazioni per età delle app sull’App Store sono stabilite da Apple in base al contenuto dell’app.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Sul tuo dispositivo: finché mantieni l’app installata. L’eliminazione dell’app elimina il database locale su quel dispositivo.
• Nel tuo iCloud: finché mantieni attiva la sincronizzazione iCloud. Puoi cancellare i dati delle app archiviati in iCloud da Impostazioni di iOS → il tuo nome → iCloud → Gestisci spazio account.
• Record del ping al primo avvio: conservati dal nostro servizio fino a 24 mesi per l’analisi delle tendenze di utilizzo, dopodiché vengono eliminati.
• Log delle visite al sito web: conservati dal nostro servizio fino a 12 mesi, poi eliminati automaticamente. I cookie del sito web durano quanto indicato in Il sito web.
• Generazione dei pass Wallet di roCARD: i dati del biglietto che riceviamo sono usati solo per firmare il pass e vengono eliminati dall’archivio di lavoro poco dopo la consegna del pass. La miniatura viene conservata finché il pass è attivo, affinché Wallet possa farvi riferimento.

L’archivio di misurazione di The Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing e Smart Coach segue i periodi separati di 90 giorni e 13 mesi spiegati sopra. Tali periodi non si applicano ai record storici di primo avvio o di gestione degli abbonamenti.

I tuoi diritti

Poiché quasi tutti i tuoi dati risiedono sul tuo dispositivo, li controlli direttamente:

• Accesso ed esportazione — ogni app offre opzioni di esportazione (CSV, PDF, condivisione) per i dati che crei.
• Cancellazione — elimina un record nell’app, oppure elimina l’app per cancellare il suo archivio sul dispositivo.
• Rettifica — modifica qualsiasi record nell’app in qualsiasi momento.
• Revoca del consenso alle autorizzazioni — disattiva qualsiasi autorizzazione in Impostazioni di iOS → Privacy e sicurezza.

Se ti trovi in una giurisdizione con leggi sulla protezione dei dati (come la PDPL degli Emirati Arabi Uniti, il GDPR dell’UE/del Regno Unito o il CCPA della California) e desideri esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione riguardo alle informazioni limitate che raggiungono i nostri servizi (segnalazioni di primo avvio, log delle visite al sito web, record degli abbonamenti o misurazione di Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing e Smart Coach), scrivi a info@zaatarlabs.com. Risponderemo entro 30 giorni. Per aiutarci a identificare i tuoi record, indicaci approssimativamente quando hai installato l’app per la prima volta e da quale paese.

Per la misurazione di Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing e Smart Coach, usa i controlli nelle Impostazioni descritti sopra. Contattaci per altre richieste di accesso o cancellazione; i record separati degli abbonamenti possono essere conservati ove necessario per la gestione o per obblighi applicabili.

Dove vengono trattati i dati

Gli attuali servizi di primo avvio, misurazione e abbonamento di Smart Dentist, i servizi di primo avvio e misurazione di The Smart Budget, The Smart Billing e The Smart Coach e la dashboard dei visitatori del sito web sono ospitati da ZaatarLABS negli Emirati Arabi Uniti e raggiungibili tramite HTTPS attraverso Cloudflare. Gli endpoint precedenti delle app possono usare Microsoft Azure come descritto sopra. Apple tratta le richieste relative a iCloud, App Store e acquisizione tramite la propria infrastruttura. A seconda della tua posizione e del fornitore, il trattamento può avvenire al di fuori del tuo paese. Il trattamento da parte dei fornitori è descritto nelle informazioni sulla privacy di Apple, Cloudflare e Microsoft e, quando consenti la pubblicità sul sito web, di Meta e Google. Contattaci per domande sui luoghi di trattamento o sui trasferimenti internazionali.

Sicurezza

Tutte le richieste di rete descritte in questa informativa usano HTTPS (TLS). Gli attuali servizi di Smart Dentist, Smart Budget, Smart Billing e Smart Coach usano HTTPS crittografato attraverso Cloudflare verso la nostra infrastruttura ospitata negli Emirati Arabi Uniti. I fornitori di rete possono trattare log di connessione; il nuovo database di misurazione non memorizza gli indirizzi IP. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è mai sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta; possiamo promettere che non chiediamo, conserviamo né trasmettiamo nulla di cui non abbiamo bisogno.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo la nuova versione su questa pagina e aggiorneremo la data di entrata in vigore (“In vigore dal”) in alto. Le modifiche sostanziali (ad esempio, l’aggiunta di una nuova categoria di dati che raccogliamo) saranno evidenziate in un banner su questa pagina per almeno 30 giorni.

Contatti

Domande, dubbi o richieste relative ai tuoi diritti: scrivi a info@zaatarlabs.com. Leggiamo tutto ciò che arriva a quell’indirizzo.